陈勇老师分享增长黑盒干货
好久不见,如果你是营销从业者或是对营销感兴趣,那陈勇老师的畅销书《超级转化率》你一定有所耳闻。我们整理了去年年末陈勇老师在增长黑盒直播间的两场干货分享,学好了增长率就能蹭得涨了!陈勇老师利用计算机建模、消费心理学、营销SOP帮助品牌方提高各类转化率,在过去为33个行业头部公司提供过营销咨询服务。他的方法论包括四级增长、杠杆撬动、成交拆解、流量组合、超级转化和数据驱动与关键人才。我们今天主要了解其中的三个部分。
首先是四级增长,即创业到千亿公司的四级良性增长引擎。无论在哪个行业,公司的成长大概率要经历四个阶段。首先是早期创业阶段,需要确定最小可行产品(MVP)是否能满足市场需求。验证MVP的方法是让来自不同渠道的500个陌生人愿意购买产品。这个阶段需要依靠非标流量,如公众号软文和小红书种草。接下来是规模投放阶段,需要找到A类用户并在他们需要产品或服务的平台投放广告。当广告流量达到天花板后,进入第三个阶段:转介绍裂变营销增长。在这个阶段,我们需要关注分享率、点击率和完成率。最后是开辟新的业务线,重复前三个阶段。只有先提高转化率,企业才能扛得住后续的规模扩张。
其次是成交拆解,即拆解客户旅程挖掘增长洼地。最简单的拆解是消费者从了解到购买的过程,整个过程符合一个漏斗模型。我们需要模拟用户的每一步操作,找到影响每一步的关键因素并进行优化。细节里面蕴藏着很多商机,我们要拆解成交过程,挖掘利润的金矿。
最后是超级转化,即让客户下单的六要素。客户下单的阶段可以分为激发兴趣、建立信任和立刻下单。客户选择购买某个品牌而不是其他品牌,可能是因为品牌、销量、朋友推荐、评价、优惠活动或页面介绍等因素。企业需要在自己的落地页上提供这些因素,以提高转化率。承诺与兑现是六个要素中的一个重要部分。企业需要对产品的某项功能做出承诺,并提供保证措施和成功案例来增加信任。此外,还需要在信任状和畅销好评上下功夫,以进一步促使产生中度和高度信任。
以上是对陈勇老师分享内容的简要总结。如果想深入了解超级转化率和如何在小红书上进行内容营销,建议阅读《超级转化率:如何让客户快速下单》一书。记住,优秀的作品是通过不断改进和积累而成就的。在策划和设计过程中,不要期望一蹴而就,只有持之以恒才能取得辉煌的成就。
知名品牌如完美日记、高途课堂、Keep、元气森林、钟薛高等,都是通过内容营销在市场中崛地而起的。现在我们来看看如何利用小红书进行内容营销。首先,我们要了解小红书的平台规则。用户在注册小红书账号后,需要给自己打标签,并为自己的笔记内容打上标签。平台会根据用户的点赞、收藏、转发、评论等行为来调整用户的标签,使标签越来越完善。小红书的流量主要来自搜索、推荐、粉丝和地域。平台有三个方面的风控体系。首先是对违规内容的风控,不允许出现黄赌毒和违反公序良俗的内容。其次是对违规操作的风控,不允许引导用户加微信等行为,将流量引导到其他平台。第三是防止群控的风控,即对在机房里大量使用手机进行操作的行为进行监控,一旦发现将会封禁一批账号。总的来说,小红书是一个公域流量平台,粉丝归属于平台。即使有百万粉丝,如果内容不好,可能只有几十个点赞量。只要内容做得好并且能够进行搜索引擎优化,即使没有粉丝,也可能有百万阅读量。因此,对于品牌方来说,不要只依赖投放广告给头部和腰部的博主,而是要了解小红书的规则和玩法,因为一力降十会的时代已经过去了。接下来,我们来讨论企业在小红书上的布局的五个步骤。第一步是提炼产品的卖点,事实上,消费者更关心的是产品能给他们带来什么好处,而不仅仅是产品本身有什么好。因此,我们需要将产品的卖点与场景结合起来,转化为外部语言。第二步是分析小红书上的竞品。如果我们想用少量的资金取得大的效果,就必须分析竞品的做法,因为竞品已经为我们测试出了哪种内容方向在小红书上能够获得爆款效果。第三步是建立博主模型,制定投放策略。在建立博主模型时,我们需要选择匹配度较高、健康度较好、性价比最优的博主。一般而言,头部博主占比5%-10%,腰部博主占比20%-40%,尾部博主占比50%-75%。这个比例可以根据需求进行调整,没有绝对的最优解,只有相对的最优解。第四步是制定内容和转化策略。由于小红书最大的流量来自搜索,所以我们要善于利用关键词。我们将关键词分为八类,供大家参考:核心词、症状词、同类词、场景词、深层需求、竞品词。第五步是数据监控和分析优化。刚开始建立的模型只是一个初步的模型,需要通过后续的数据不断优化,才能达到相对的最优解。最后,我们来分析小红书上的三个典型案例。首先是以熊猫不走蛋糕为例,说明如何在小红书上发布爆款文。事实上,熊猫不走在线下销售最好的蛋糕并没有在小红书上获得同样的火爆,而是一款巧克力味的蛋糕获得了巨大的欢迎。这是因为小红书的主要用户是女性,而女性习惯在下午喝茶,巧克力味的食物在这里天然受欢迎。因此,在小红书上发布测试类的种草文时,需要结合平台特点突出产品的卖点和特色。此外,情感类的话题在小红书上也非常受欢迎,在各种故事中,熊猫不走蛋糕已经成为了表达感情和营造节日氛围的工具。其次是以足力健为例,说明如何在小红书上打造品牌。尽管足力健专注于老人鞋,但他们在小红书上利用年轻人的语言与他们进行对话,引发了年轻人穿老人鞋的风潮。最后以松能电脑支架为例,揭示小红书的带货秘密。松能通过小红书的种草测评笔记,从to B转向to C,其转化路径为:文章中出现产品品牌,多次出现以引起用户注意,通过评论区提供购买途径并置顶引导,用户打开淘宝并搜索品牌,形成一个完整的购买闭环。以上是关于小红书内容营销的讲解。
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