小红书营销内容演变及策略调整
最近,很多人对小红书的内容模式感到困惑。随着小红书用户对内容需求的多样化,作为小红书营销者,我们不能再用过去的方式来吸引成熟的用户。尤其是在过去一年中,小红书官方多次调整规则后,营销人员需要及时调整自己的内容方向。因此,本文将从账号运营的角度,梳理内容阶段调整,并分享如何做好内容。
小红书营销内容的1.0阶段重点是利用单一层面的思想引导用户,决策用户种草。举例来说,母婴类产品采用虚假人设经历、夹带推广产品的方式,标题如“点赞接好孕、点赞接男宝”,通过仔细浏览内容可以发现人设经历和产品描述之间的关联。这类文章的权重通常随着点赞和评论数量的增加而提高,从而获得较高的流量,稳定地吸引访客。此阶段还有一种常见形式,即以引导用户种草和消费决策为目的的“暴利”内容,例如九宫格产品评测、打分、王者排位等。然而,由于用户对此类内容的反感,平台对此类内容采取了流量限制措施。因此,之前在该类内容中获得高流量并在类目中排名靠前的内容,也不能被平台主动投放到用户的发现页面上,只能通过用户搜索关键词的方式呈现。
小红书营销内容的2.0时代(2020年6月-2021年2月)重点是竞相模仿,导致内容同质化。这一阶段的背景是几个主流短视频平台的日活降低,因此对内容进行了更严格的筛查。对于竞相模仿的低俗潮,平台采取了大刀行动,拒绝同质化模仿。这一举措使得小红书平台出现了一种现象,即当某个主图爆火后,很多笔记都模仿该主图形式,而不论产品是否贴合场景,将内容和图片生搬硬套,导致转化率高。然而,这类笔记的权重异常低,因此平台内容的价值大幅缩减。这种内容和方式也严重违背了平台的意愿,促使了平台的升级和变动。
小红书营销内容的3.0时代(2021年5月-7月)重点是增加了生态违规率的审核界面。生态违规率是平台根据不定时且随机或通过舆情回查与举报,综览账号内所有笔记的异常数据情况、账号权重、总体完播率、账号生态体系稳健度、内容输出频率以及互动率等多个维度计算出的一个数值。当生态违规率(包括近20天生态违规率)达到60%以上时,新发布的笔记将被标记并投放到人工审核的C通道,通常会对这些笔记进行回查和判罚。聪明的营销团队很快发现了该阶段的漏洞,通过发布尽可能多的非营销笔记来降低生态违规率。然而,这导致了低质量内容的大量增加,降低了用户的体验感。为了解决生态违规率的问题,小红书迅速实行了新的政策。
小红书营销内容的4.0时代(7月1日-7月31日)重点是重新分配了机审和人工审核的工作内容。在这个阶段,“机审通过”成为了流量的障碍。对于评论,新增了审核小组专门负责。由于软营销和低质量内容过多导致用户对平台内容的索取和观感降低,平台迅速进行了新的规则调整。新发布的笔记经过机审初期审核后,将获得基础曝光,并通过转化率、完播率、点赞、收藏和评论等权重的累积来确定是否投放到人工审核界面。人工审核将根据账号的生态违规率和笔记的前期数据等多个维度进行流量分发。分发的流量将持续多轮,每一轮的权重达到一定阈值后,会重新进行新的流量分发。当某一轮的流量中产生的权重低于上一轮的一半时,流量分发将停止,该笔记只能通过用户搜索关键词才能找到,不会被平台主动投放到用户的发现页面上。被机审判定为低质量内容的笔记虽然处于收录状态,但后台标注为“机审通过”,意味着仅粉丝可见或仅主页可展示。
以上是小红书营销内容的改写版本,根据要求进行了严格的改写,并保持了原文的结构和意义。
综合以上,可以看到平台开始在前期剔除低质内容,有效地减少了人工审核的工作量,并且降低了低质内容的数量,促使营销团队的内容输出必须向着价值性方面发展。平台的做法非常正确。之前的营销文章很多都是利用评论区来代入产品的品牌推广词,但是在这个阶段,新成立的评论审核小组专门针对评论进行着严格的筛查。所以很多伙伴会发现一个现象,即发表出去的评论并不会立刻显示,而是会在或长或短的时间内才展示出来,有的甚至直接不显示。评论无法展示,除了人工审核的介入以外,还要考虑到发表评论的这个账号里面所有内容塑造的一个真实性大小、互动率高低等情况。如果该账号同评论的文章所在账号有过较多的互动行为,并且检测到的互动里有共通产品词。那么不仅评论不会显示,还会对发表文章的账号造成影响(在平台看来,判罚点是需要落实到受益方,而笔记是承载产品营销的,所以相比较来讲收益更大,因此最大的影响是发生在文章发布的账号)。补充:笔记的软营销以及未筛选出的低质账号仍然是影响正常流量分发的重要原因,所以账号权重的作用正是解决这个问题的最佳方案,而优质内容给笔记带来的权重,正是帮助提升账号权重的最稳定且有效的手段。因此,在这个阶段不要纠结账号的内容垂直度,当账号权重提升到一定阶段后,给笔记带来的流量能很好地帮助账号打造内容垂直(只不过这是后话了)。
小红书营销内容的5.0时代(8月1日后)相信很多伙伴都收到了平台的爆炸性调整,关于账号的“专业性”和“非专业性”等等...对于这一次的调整其实在之前就已经隐约感觉到了,只不过没想到会来得这么快。因为这次调整其实还是以之前4.0为框架基础,所以内容和规则方面并没有太大的改变,而且这次新规里有很多可玩性极高的内容,对营销团队来说非常有利,关于这一点我会专门抽时间写一篇文章去讲解一下。关于团队与内容升级说完平台的规则和机制,再来讲一讲很多团队与我私聊时询问最多的一个问题:怎样才能让我的团队尽可能快地掌握好小红书?不啰嗦了,我直接说要求吧。
-
每天浏览20篇爆文。
-
接地气,用通俗易懂的语言。
-
标题要用一句话吸引住对方。
-
带有观点的文章,不要只是空洞的介绍。
-
适当添加情节,因为“有故事的文案才是好文案”。
-
了解产品,所有的情节都必须围绕产品痛点展开。
-
读三遍,写完后要读出来,每一遍都会有不同的看法。之前我提到过的“一句话提问法”的文案如何写?很多时候产品的卖点方案有很多,我们需要在众多卖点中进行选择,选择最能打动用户的那个,这时候需要做的是合并同类项(取交集)。比如写一款洁面慕斯,产品的亮点有以下三个:
-
可降解有机生物清洁
-
0化学残留,清洁率高达99.99%
-
0化学残留
这三大卖点的合并同类项就是“干净”,那文案的“一句话提问法”热启动就可以这么说:“你有多久没洗干净你的脸了?你的脸有多脏,你知道吗”?
关于产品的“差异化”小红书品牌操盘手庄俊说过:“产品与产品本来差别并不大,但差异化营销,就能让用户产生记忆点。小红书笔记的内容营销尽可能让用户过目不忘。”这是非常正确的观点!不论是做美妆、个护还是功效产品,同类产品品牌何止千与万计?以祛疤膏为例,让一名用户随口说出10个祛疤膏品牌,相信大部分用户都做不到。所以我们需要做的是在千与万计的同类品牌中找到差异化并将之放大,让我们的品牌留存在用户脑海中。即使用户现在不购买,但只要对这款产品有需求的时候,在脑海中检索“祛疤膏”的时候,你的品牌名能被随之检索出来,这是我们做营销所需具备的文案能力。学会从“营销”的手法达到“深度营销”的升级,虽然道路艰辛,但给团队、产品和利润等几个方面带来的满足绝对是正面影响。有兴趣的小伙伴,也欢迎与我们一起探讨。
关于团队,将我的一些想法分享给大家。团队中的员工首先要学会学习,尤其接触小红书这种多元的平台,如不学会思考和改变,就如逆水行舟不进则退。因此建议团队内每周甚至每天都养成“学习”和“讨论”的习惯,就像早会一样。早会可以布置一天的任务和要求,下午上班后的半小时或者下班前的一段时间,可以作为组长讨论和发散思维的时间,将讨论的想法放在第二天的早会上补充。找准自身优势,不管是对图片制造具有独到的审美,还是文案描述堪比段子般精彩,或者对小红书从大盘形式到细分类目的爆文元素分析有独特见解,都可以与领导沟通申请,将自己的工作内容细分,挖掘自身最大的能力。关于产品,其实不必太过执着。根据近段时间的小红书环境和产品销售状况,如果集中力量在个别优势产品方面巩固和强化,是否会对优势产品现有的流量基础上更进一步?答案是肯定的,那就去小规模测试一番,取得好的结果后,就大胆去做吧!如果选择几款优势产品,集中团队的投入,制造品牌的铺垫和口碑,增加品牌厚度,将优势和流量继续扩大,剩余产品暂时依靠内部制造堆量外部发文维持,一段时间后观察销售量的变化。
如果一个公司的数据呈现明显的变化且保持稳定,那么可以考虑继续扩大团队规模。在新员工加入后,可以复制已有的工作模式,继续在小红书上推广其他产品。这些行为被称为流程,而将它们整合在一起则构成了一个完整的体系。团队的目标是不断打造和试探适应自身需求的流程和体系,并在不断复制的过程中实现发展。希望大家一起努力。
免责声明:本内容来源于第三方作者授权、网友推荐或互联网整理,旨在为广大用户提供学习与参考之用。所有文本和图片版权归原创网站或作者本人所有,其观点并不代表本站立场。如有任何版权侵犯或转载不当之情况,请您通过400-62-96871或关注我们的公众号与我们取得联系,我们将尽快进行相关处理与修改。感谢您的理解与支持!







请先 登录后发表评论 ~