商品分析的内在逻辑
商品分析对于大学毕业生来说可能有些陌生,但实际上它并不复杂。商品分析主要关注商品的进销存情况以及与销售、库存、采购相关的指标。通过对这些指标的分析,可以揭示出商品运作的内在逻辑。
商品的运作可以简单地概括为进货、卖货和再进货的过程。在这个过程中,有两个重要的隐藏要求:一是在商品卖完之前必须有新的货物进来,以避免断货;二是在商品过期之前必须将其销售出去,避免堆积在仓库中。因此,在进行商品数据分析时,需要同时考虑库存、销售量、商品采购周期和商品保质期这四个指标。举个例子,假设我们有100件新到货的商品A,每周销售30件,采购周期为1周,保质期为2周,那么数据情况如下所示:

实际上,很多商品报表只包含库存和销售额这两个指标,这是因为商品主管对于采购周期和保质期有自己的了解,并且这些数据通常不在交易表中。这种基础信息的缺失在商品分析中非常常见,也是导致数据分析师不明白这些零散报表的用途的重要原因。
除了进销存之外,商品分析还需要关注商品与价格之间的弹性关系。当发现进货量过多时,除了责备商品主管之外,还必须考虑清货的问题。在打折的情况下,销量会比正常水平提高,这种相互影响的关系被称为价格弹性。为了充分了解价格弹性,需要收集业务部门每次促销活动的方式,并统一折算活动的优惠力度。通过对比分析,可以找出每类活动的效果提升,并发现对价格非常敏感的商品。
商品的销售数据并不是平稳的,而是存在周期性的规律。这种周期性与商品本身的属性密切相关,例如季节性波动和生命周期。为了认识这种周期性,需要对商品进行持续追踪,并从历史数据中总结经验。通过分析历史数据,可以了解商品的起点、上升期、稳定期和拐点等关键节点。在管理商品时,可以提前铺货、根据上升期调整补货量、密切监控竞品价格和本品销量等。
除了单款商品的分析外,商品分析还需要考虑商品组合策略。在同一品类中,通常需要提供至少高、中、低三个价位的商品,以满足不同层次用户的需求。价格组合与销售渠道密切相关,需要综合考虑。同时,要以整个店铺的销量最大化为目标,而不是单品的销量最大化。因此,在进行数据分析时,通常会先找出标杆门店,并对其商品组合进行分析。
以上就是商品分析的基本内容,希望通过改写能够让大学毕业生更容易理解其中的含义。
线上有另一种策略,即先引进大量用户通过低价商品,然后推出高价商品以吸引重度用户。这种策略下,商品可分为引流品和利润品。此外,还有搭配款来提高客单价,以防止产品线空缺导致用户流失。整个商品组合逻辑如下图所示(图片已移除)。这些组合逻辑直接对应着业务行动策略。作为一名数据分析师,首先需要明确公司的商品策略,才能综合评估其效益。有些公司处理得很简单粗暴,不做商品分类和策略规划。结果就是在同一个价格区间内,摆上了几款类似的商品;缺乏专门的引流品,销售只能通过打折来进行;低价商品销量较高,而高价商品则销售不佳……这些都是不做策略的后果。
商品固定搭配也是一个重要考虑因素。很多人会立刻想到啤酒和尿布这个例子,但实际上啤酒还可以搭配鸡爪、花生米、小龙虾等更常见的组合。这种搭配往往与用户需求有关,例如耐用品可以搭配厨房全套或卧室全套,而快消品可以搭配酒水和小菜、火锅锅底料和蔬菜、快乐水和薯条/零食。因此,在进行商品管理时,经常将有固定组合的品类和日期结合起来进行联合推广。例如在9月份的开学季可以推广文具、图书和衣服,贴秋膘时可以推广食材和啤酒,安居节时可以推广与楼市相关的家居和家装需求。此时应该将关联的品类打包,观察活动期间的推广效果。仅仅看一件商品的销量,很难解释其同期的销量波动。
以上是商品分析的基本逻辑。可以看到,一个商品编码背后有着深厚的业务背景和固定的业务策略。作为一名数据分析师,如果不结合业务考虑,只是单纯地看销售数字,很难理解数字背后的含义,也无法进一步提供服务。实际上,业务部门期望数据分析师能提供的服务远不止于简单的统计分析,大部分商品分析需求更接近于预测。例如,“到底选哪一款能够取得成功?”、“定什么价格能够实现最大利润?”、“预测这波活动能够销售多少?”这些预测类分析,如果没有前面所述的基础理解,是无法进行的。
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