呀！又有一款H5刷屏了，可惜不是我想要的。3月30日被刷屏的是《此处故意留白》，现在已经被官方下架，涉嫌抄袭侵权。今天我们不讨论版权与抄袭的问题。我们来谈谈同为热门H5的特点，以及对于运营者来说，这些特点哪些是不可复制的，哪些是可以被复制的。

通常情况下，一款热门H5有三个要素：显著性要素、技术显著性和利益要素。

显著性要素主要包括角色显著性和技术显著性。角色显著性指的是具有影响力的角色，拥有自己的粉丝群体。这些角色可以是人类，例如娱乐圈的明星、网红和话题人物，也可以是卡通形象和动物。这类H5的特点在于，不论角色做什么，都会吸引大量的粉丝。但运营者需要注意选择角色是否与产品调性和目标受众契合，因为一个拥有大量粉丝的角色不一定适合背书一款产品。

技术显著性分为视觉上的微创新和技术上的创新。例如裸眼3D和微动图片，这些创新在初期会引发大量用户设置为“签名档”。然而，过于抢眼的显著性和技术性可能导致用户忽略运营者的着力点，热闹之后可能记不清楚产品或活动的具体内容。此外，利用明星形象和全新的技术创新可以提升H5的爆款可能性，但明星形象的使用涉及费用和流量置换的问题，对于中小型公司来说不可复制。

利益要素包括既得性利益和炫耀性利益。既得性利益是指用户能够获得实实在在的东西，例如红包或优惠券。通过提高既得利益的难度，运营者可以引发用户为了获取利益而不惜牺牲关系链，从而达到传播的目的。然而，运营者需要注意平台规则限制、公司成本和用户品质等问题。炫耀性利益是利用用户追求精神层次的利益，例如特别和正向的标签。通过利用这些标签，运营者可以达到一定的效果。对于资金有限的企业来说，利用利益获得条件的设定仍然可能引发传播，而不需要花费大量费用聘请明星或KOL。

总之，对于一款热门H5来说，角色显著性、技术显著性和利益要素是重要的要素。运营者需要注意选择适合产品调性和目标受众的角色，合理运用新技术创新，同时平衡既得性利益和炫耀性利益。这样才能在H5市场上脱颖而出。

1. 用户筛选：如何找到合适的用户——用户往往会被利益驱动，通过定向投放或在特定群体中传播来筛选出符合产品需求的用户。

2. 利益实现后的用户心理建设——如何在消费者得到利益之后，让他们在安静的夜晚仍然记得你的产品。## 用户心理要素拿捏用户心理得当，是低成本策划出爆款且最具可复制性的一项要素。### 1、利用“预期落差”深圳是一个美丽的城市，宛如森林一般。但如果深圳突然下起雪来，会不会更美呢？对于用户来说，深圳几乎不可能下雪。多年过去了，人们仍然会想起那个爆款H5《我的深圳下雪了》，它利用了用户对于深圳下雪的预期落差，引发了朋友圈的热传。当时，这款H5的首页可以用手指擦去雪花和水凝雾气，这是一种引人注目的技术创新。以下是该H5的几张截图：### 2、利用“严重事态和相关性”朋友圈中充斥着一些流言，甚至引发了一些“年轻力壮”的网络用户的激烈抵制。如果一个H5形式有趣、有利可图，那么用户会被它的表象所吸引；但如果这个H5既不好看，也不好玩，却能引发传播，那几乎都是因为H5内所包含的内容与用户的生活、亲朋好友以及用户自身息息相关。这也是为什么“牙膏底部是黑色就有毒”这种图文流传数年的原因。### 3、利用“用户情感”经过十年的运营，我自己也觉得“爱情”、“亲情”和“友情”这些情感似乎被过度使用了，但用户对于情感的追求却永远不会减弱。一首歌、一幅画、一部电影，情感永恒。提到情感，不得不提到运营者经常使用的“马斯洛需求层次”理论：运营者常常为了在自己的产品运营中应用这个理论而苦思冥想，据说现在甚至在生理需求下方增加了一个新的需求层次——“WIFI需求”。在需求层次中，情感是我们可以发挥创意的地方，但大多数时候，我们只需要善于发现并真实地表达出来。回顾一个以“为爱让步”为主题的品牌传播H5，以下是该H5的几张截图：这个H5抓住了母子之间的情感隔阂，这道隔阂就像一条看不见的wifi信号。在警醒之后，为了弥补这种“愧疚感”，H5提供了两个按钮：母亲节礼包和把爱告诉她。即使到了这一步，我当时的本能反应仍然不是“把爱告诉她”，而是想着能否领取一个礼包，也许这个礼包可以送给母亲？然而，当我点击之后，H5告诉我“陪伴是母亲节最好的礼物”，这不再是一个口号式的宣传，而是一种真切的触动。对于我来说，我毫不犹豫地将这个H5分享出去，这就达到了品牌价值观传播的目的。

不论是《深圳下雪了》还是《为爱让步》，它们都有一个共同的特点。作为非常火爆的H5作品，它们的画面设计非常简单，H5的操作也很简单，运营者只需要上传静态图片就能完成制作。但它们最大的特点在于真实地展现了用户的情绪和情感。现在，刷爆朋友圈的H5作品《此处故意留白》也是如此。人们在城市的高压环境下，是否真的能够真心实意地奋斗呢？当我们失去了健康，曾经获得的一切是否都变得无关紧要呢？

《此处故意留白》的H5作品在清明节这个热点节日结束时发布。在管理运营团队的时候，我经常听到一些话，比如“我们没有这么多预算”、“我们请不到明星”等等。事实上，对于运营全案的传播来说，无论预算多少，都有各自的方法和策略。花费高昂的费用并不一定能够达到预期的运营效果，而反过来，如果我们能够准确把握用户的心理，即使预算有限，也可以取得较好的效果。因此，对于运营者来说，更加重要的是细致地观察和了解用户的需求和反馈。