如何从劣币市场中突围,不被劣币驱逐
我们或许曾经面临过这样的问题:我们努力经营和打磨出的产品,却被市场上粗制滥造的产品所淘汰。本文将探讨如何摆脱劣币市场的困境,并避免被低质产品所取代。
劣币驱逐良币这个概念最早出现在经济学领域。当一个国家同时流通两种实际价值不同但法定比价不变的货币时,实际价值高的货币(良币)必然会被熔化、收藏或输出而退出流通领域,而实际价值低的货币(劣币)则会充斥市场。简单来说,就是价值高的东西被价值低的东西淘汰出市场。当我们深入某个行业,希望改变现状,凭借匠心精神努力打磨产品时,却无奈地发现市场上存在大量粗制滥造的产品,而消费者却更倾向于接受它们,导致我们最终被淘汰。本文将提供一系列方法,以帮助我们摆脱劣币市场的困境,并防止被存留已久的劣币所驱逐。首先,让我们来看几个场景:
场景一:法庭审理凶杀案,双方律师辩护
在这个场景中,公诉律师A根据刑法第232条提出了对被告的量刑请求,而辩护律师B则通过讲述当事人的处境和动机来辩护。根据数据显示,法官更倾向于律师B的辩词,因为他运用了情感式说服和助推式说服的手法,从而减轻了被告的刑罚。
场景二:一名5岁男孩深夜突发咳嗽,母亲带他去医院问诊
在这个场景中,医生A给出了一般的治疗方案,即给孩子服用小儿止咳糖浆。然而,几天后该方案没有见效,母子再次来到医院。医生B根据孩子的情况推测出可能是因为摔跤导致了骨折,压迫了呼吸道而引起咳嗽。经过检查,小孩确实是由于摔跤造成骨折,而医生B的治疗方案可能会造成不可挽回的后果。
场景三:公司即将上线新产品,市场部商讨推广方案
在这个场景中,公司A希望通过各种推广渠道和运营方式来引流用户。然而,他们很可能会陷入一个大坑,因为渠道转化率通常很低,并且会持续降低,最终几乎可以忽略不计。为了避免被市场淘汰,唯一的解决方式是不断提高投放力度,以获取更多的展示机会。然而,这会转嫁给用户成本,导致公司将精力放在从用户身上回收成本上,而忽视了产品质量和服务水平,为更严重的危机埋下伏笔。与此不同,公司B以用户需求为导向,对用户行为路径进行分析,然后选择投放的内容、渠道和策略。随着用户群的增加,用户对产品的使用意愿和依赖程度也会提升,从而实现公司利润的良性增长。
律师、医生和公司的工作方式非常相似。他们将法律法规、治疗方式和运营方式划分为不同的模块,从而使工作变得简单。这种工作方式被称为“模块化工作”。大部分人的工作都属于这种类型,不需要太多的思考和调整策略。从事这种工作的人在社会中占比很高,因为它们容易学习并取得成功。然而,仅仅通过积累数量来评判一个人的能力水平是不准确的。模块化工作很难区分出优秀和平庸,只要坚持积累经验,就有机会在行业中脱颖而出。然而,这也意味着其他人也可以通过积累时间达到相同的水平,所以你唯一的优势就是在这个领域花费更多的时间,年纪更大,见过更多的现象。模块化工作的重复性很高,与其他人的能力重合度也很高,这使得他们不仅要面临激烈的竞争,还面临被取代的风险。类似于工业革命期间,一些手工业者由于重复性工作高,生活条件较差,并且随着工业科技的发展,他们的工作容易被机器取代。同样地,模块化工作也有被智能设备取代的风险。为了避免竞争和被取代的风险,我们应该提高模块化工作的解释水平。
模块化工作的解释化
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讲解洞察而不是列举现象:当运营人员想要推广产品时,他们通常会列举一些现象和数据,比如某产品在哪里传播,展现量达到多少。然而,仅仅列举这些现象并不能复制别人的成功。真正应该做的是研究公众为什么对某一话题感兴趣,以及为什么他们乐此不疲地自发传播。我们应该讲解洞察而不仅仅是列举现象。
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明确战略目标,不让目标模糊化:很多人因为不自律而错失机会,所以他们试图跟随别人来强行自律。然而,自律不是做事情的目标,而是聚焦于一件事情之后的结果。我们应该明确战略目标,而不是让目标模糊化。
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注重可操作性而不仅仅是道理:很多人执着于与他人辩论,忽略了道理的可操作性。我们应该注重方法的可操作性,而不仅仅是道理的合理性。
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从别人心智中寻找答案:很多时候,人们习惯从自己的角度出发,强调自己的想法和做法。然而,我们应该首先考虑为什么别人会接受我们的做法。我们应该从别人的心智中寻找答案。
解读型工作的模块化
然而,当我们提高解释水平时,我们不能忽视公众的认知往往是模块化的,而不是高度解释型的。虽然我们可能提供更优的解决方案,但由于接受难度较高,他人可能会放弃选择。因此,对于更优的选项,我们必须找到与用户契合的接口,才有可能不被淘汰。例如,一位老中医可能有卓越的治疗技巧,根据不同的体制、季节和病灶制定治疗方案。然而,他的治疗方式几乎没有两次相同,很难进行模块化。对于普通大众来说,这种治疗方式相对于模块化的治疗方式更难接触和理解。公众更适应简单可复制的模块化医疗,因此对这种无法简单模块化的治疗方式产生怀疑。近年来,对中医的质疑和反对声音不断增加,这是因为中医的治疗方式无法简单模块化。尽管顶尖医生也依靠大数据来分析病情,但这些大数据存在于医生个人的头脑中,并且依靠个人独特的认知来决定治疗方式。这种方式无法与广大人群的认知形成接口,也很难形成广泛的市场需求。市场上存在的大部分解决方案都是简单模块化的,用户更容易接触到这些解决方案。最终的结果很可能是,更优质但不可复制的方式被简单但无法解决本质问题的方式所替代。这就像一位顶级厨师开了一家餐馆,他的每道菜都倾注了不同的情感,无法复制。尽管美味,但可能失去市场。
很多快餐品牌提供的是汉堡、薯条、可乐等简单的食品,然后通过不同的组合方式形成套餐。虽然这些套餐在口味和营养方面无法与顶级厨师相比,但它们却能满足更广泛的市场需求,因此能够生存下来。为了避免高水准的产品被淘汰,我们需要在提升理解水平的基础上,以模块化的方式输出产品。
那么,如何做到呢?我们可以从反复出现的事件中找到共性。举个例子,很多传播事件表面看起来各不相同,但实质上却十分相似。比如,让别人感觉很重要可以通过诉诸权威的方式实现;让别人感觉行为是正义的可以通过诉诸过程正义的方式实现;让别人感觉惊喜可以通过合理降低预期,突然给予高价值的礼物来实现;让别人感觉很有面子可以通过理想的群体在使用产品,并且不对外分享来实现。
另外,如果我想要推广一种饮品,但不知道应该如何定位,可以将高解释性的典型案例进行模块化拆解,找到其中的共性,并应用于我的产品。比如,伊卜生将推广饮品的过程分解为四个模块:使用情境、宏观心理、微观心理以及根据这种心理所应对消费者说的话,从而促进选择。
总结起来,我们习惯于用二分法看待世界,但实际上创业、营销、学习以及选择成长路线并非简单的站队。而是先认清两种事物的差别,然后提升简单模块解读的能力,再将高解释性的事物模块化,以适应大众的接受程度。只有这样,才能避免劣币的浪潮席卷而来。
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