如何在不确定的时代中适应环境变化
最终能够在竞争激烈的环境中生存下来的,并不是速度最快、身材最大、牙齿最锋利的物种,而是那些能够对环境变化做出最迅速反应的物种。作为市场营销人员,提到品牌总是能够让人兴奋。广告策划公司纷纷宣传自己的品牌方法论,帮助各行各业的公司打造品牌。然而,巨头互联网公司很少购买这些品牌方法论。传统广告策划公司将这些方法论卖给新进入职场或行业的人士,但这导致广告策划公司接的项目越来越少。为什么互联网公司不购买这些传统广告策划公司提出的品牌方法论呢?这是因为过去的品牌方法论只适用于确定的环境,而在不确定的环境中,品牌价值往往被忽略。
承认时代的剧烈变化是公司能否存活的关键。公司在短时间内被淘汰的原因之一是不承认时代的变化,继续使用过时的管理方法和传统理念。在过去,我们在相对稳定的环境中工作,但现在,我们面临的大多数事情都是在复杂不确定的环境中进行。谷歌公司的创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林一直支持基于试验数据制定决策的理念。在不确定的环境中,创新型公司可以通过提出假设并进行小规模低成本的实验来更好地了解市场需求。
角色的改变也是必要的。在不确定的环境中,高管不再是决策者,他们需要转变角色成为首席试验师。首席试验师与传统的决策者不同,他们与团队一起提出假设,并通过试验快速测试这些假设,最后依靠客户数据制定决策。
重新设计策略是必要的。在过去,传统策略主要是保护现有资源、利用现有资源、保持竞争优势。而现在的创新型公司更注重发现和创造资源,通过避免使用资源来获得优势。
在人力资源方面,传统公司倾向于聘请专家("I型"人才),基于划分任务的招聘,采用多层级的组织结构。而创新型公司倾向于聘请通才("T型"人才),基于多功能任务的招聘,采用扁平化或阿米巴经营模式。
组织架构也需要变革。传统公司喜欢垂直团队和管理者-被管理者的结构,最大化和优化现有的组织架构。而创新型公司更倾向于水平团队和同辈群体结构,最小化并满足现有需求。
在运营方面,传统公司注重高效的执行流程,但在不确定的环境中,犯错是不可避免的。创新型公司更加注重实验和快速迭代,通过数据支持决策。
以上是一些改革思路,以应对不确定的时代。对于一个20岁左右的大学毕业生来说,理解这些变化是很重要的,因为这些变化正在塑造未来的商业环境。
创新型公司的流程非常灵活,可以在几小时内完成一套流程,大大缩短了周期,并且不怕犯错。## 市场营销传统公司注重建立和保护品牌的重要性,通过定量分析确定客户群体并获取客户反馈。但在创新公司中,品牌往往被忽视,他们通过直接与客户互动、观察或面谈来获取客户反馈。此外,创新公司更注重利用小客户群体来测试低保真原型,将错误视为学习的机会。## 财务与会计传统公司倾向于运用边际成本逻辑学,即在投入固定成本之前利用新方案实施杠杆作用的重要性。然而,这种方法可能导致实践渐进性创新,而创新公司可以帮助人们了解边际成本逻辑学和其他金融工具的风险。在不确定的投资环境中,杠杆化投资可能导致投资失败,因为这种操作可能更注重制定变通方案,而不是针对待解决的问题来设定解决方案。PS:我们并不是说一种方法很好,而另一种完全过时。这两种方法都很好。成功的关键在于能认清何时应运用过去传统的品牌方法以及何时应运用创新的思考方式——如何选择主要取决于不确定性的程度。如不确定性高,则应运用创新的方法。如不确定性已被消融,则可使用过去传统的方法。毕竟,假如做出错误决定的可能性很低,则没有理由将时间浪费在开展试验上。在未来,由于不确定性的持续升高,我们将目睹所有业务的组织与管理方式都会发生变化。在极其复杂不确定的时代,设计更有效的策略,品牌价值往往需要忽略。转化视角,重新审视当下,做出更加适应环境变化的选择,才能更好面向未来。
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