上周六，我完成了一个服务前的客户咨询。我的这位客户开车四个小时从盐城赶来上海与我约见。今天我要分享的是这次咨询服务所带给我的一些启发。今天的内容适合即将开始创业的年轻人们。创业的初衷通常来自两个方面。第一，通过洞察市场的空白或机会点，发现特定领域的不足，并进行微创新。第二，基于热爱或特长展开创业。然而，近年来，“创业”这个词听起来变得很玄乎，莫名其妙地被赋予了一些说不清道不明的色彩。它让创业者痴迷，让未创业的人有些向往。但事实上，不管你给创业打上什么美好的名号，创业就是做生意。你提供产品，期待人们购买，逐渐形成市场。之前我写的文章中，我讲到了两个基于热爱的创业故事。很多人会说：那些都是实实在在的产品，做出来之后卖出去就行了。于是我想起了一句话：“注重宣传，重视渠道”。然而现实总是残酷的：你可能负担不起广告费用，渠道也未必对你的产品感兴趣。面对创业准备期间出现的这些争议，我想说一句：你的产品真的准备好了吗？我曾经见过一瓶据说很有卖点的水，一瓶220ml的养生水，零售价88元。我拿起来看了一下，瓶子的手感还不如一瓶娃哈哈。而且88元一瓶的水竟然用的是塑料瓶，糟糕的瓶盖加上设计拙劣的标签构成了整个产品。我很想对这位希望与我合作的客户说：亲，我们消费者真的不是傻子。一箱巴黎水，24瓶玻璃瓶，京东上不到140块。当然我也没有与这样的产品合作。统一旗下的alkaqua瓶装水通过包装打开了自己的市场。你还记得透过塑料瓶身看到的标签背后的说明吗？这瓶水进入市场时仅靠设计，没有任何促销和推广，销量与昆仑山持平。这是什么时代？这是一个不缺好产品的时代，但也是一个缺乏良心的时代。我仍然相信，也希望你们能相信，只要用心洞察市场、洞察消费者，机会是一定存在的。以下是我与来自盐城的客户沟通后得出的一些感悟，与大家分享：

有了一个创业的具体点子，如何推进下去？当你埋下创业的种子后，就面临着做与不做的选择。如果决定做，就要面对实际问题。很多人会将自己的想法聚焦在某个行业的弱点上，展开一系列的想象：如果我的创业行为能在某个点上突破，应该会有很大的机会和可能性。我用上周六的案例来举例。甲方看到所在城市少儿篮球培训领域的不足，准备开展篮球启蒙训练，自身也是篮球参与者和爱好者。我给出了几点建议：1）在场地准备好之前，是否能将提供的篮球培训服务可视化，以视频的形式展示课程内容，通过视频传播产生消费者的好感和体验。2）进行基础调研，了解篮球培训这样的课外兴趣班在目标人群中的位置。这个问题值得考虑，因为家长投入孩子课外兴趣班的预算是有限的。如果篮球不在前三位，那么在教育市场上可能存在一些问题，是否能够成功教育也存在疑虑。教育市场意味着什么？这意味着等待和投入。而这往往是当下创业者最不愿意遇到的问题。

你要不要建立品牌？早年间，我遇到的一些客户认为品牌就是包装，因为他们找我大多是希望自己的生意看起来高大上一些。当我问到上周的咨询客户时，我明确指出：品牌不仅仅是一个好看的logo和包装，而是在用心经营下让消费者认可的产品和服务，以及降低消费者选择成本的商业行为。当你要买一瓶水的时候，你的选择是因为企业朝着品牌的方向发展给你带来的便利。所以最终你选择了A品牌，而不是B品牌。这个绝对不是仅仅由logo和设计来涵盖的。因此，logo真的那么重要吗？在一定程度上，logo并不是最重要的，但在外貌至上的时代，把品牌的外观做好，也是对消费者最起码的尊重。因此，在我的理解中，我希望大家意识到，做品牌不是为了卖高价，这也绝对不是通过美化设计来解决的。做品牌意味着承诺，降低消费者的选择成本。我想给大家讲一个故事：乔布斯在被赶出苹果之后，选择创立NEXT，专注于专业级用户，提供更强大的个人电脑。当他面临需要设计产品logo的时候，他投入了10万美元邀请IBM的设计总监保罗兰德来设计。而当时NEXT电脑的售价高达5万美元一台。

在设计上的投入与产品在市场上的价格成正比。虽然好看的设计确实有用，但仅仅追求外表是不够的。Paul Rand在为next执行的视觉方案中指出，品牌不仅要看起来好看，更重要的是要用起来好用，并且愿意与别人分享。因此，把企业打造得漂亮并不意味着就建立了品牌。当然，成功的品牌在视觉上也不会存在劣质的产品，因为他们在颜值问题上投入了很多精力。

在筹备期，你需要做很多事情，比如多做调研，找出你产品的目标群体，即为你的产品买单的群体。例如，在儿童篮球培训行业，支付费用的永远是父母，所以让孩子觉得好并不重要，更重要的是让父母感受到孩子的进步。无论是实体产品还是虚拟产品，都需要以触及人心的方式展示出来。你可以在bilibili上搜索关键词"产品拍摄"，会发现越来越多人希望拍摄高质量的产品视频。这意味着产品的基础包装也在不断提升，我所指的是产品呈现的品质，比如视频。

在场地还没落成之前，你可以思考如何通过培训内容吸引体验者，并将整个过程以视频的形式展现出来，然后根据视频的播放场景将其剪辑成不同的时间长度。如果能实现这一点，你就有了一个有效的预热期，并且能够传播出去。因此，在经营一门生意之前，logo和包装固然重要，但品牌更需要依靠产品本身来说话。在开始之前，要多考虑你的产品、受众和目标市场。