椰树直播风波:老国货的焦虑与新营销的探索
椰树集团最近因为在抖音上开展直播带货而成为热议的话题。直播中,一些穿着性感服装的美女展示了椰树集团的产品,但直播内容引发了争议,被平台多次中断。椰树集团迅速登上热搜,引发了网友的关注和讨论。对于这次直播风波,椰树集团相关人员表示暂时不了解情况,海南省市场监督管理局工作人员则表示正在研究处理方案。椰树集团想要通过直播带货获得更多流量,但他们的营销策略是否还有效,以及如何在竞争激烈的市场中赢得年轻消费者的支持,都是他们面临的挑战。
椰树集团过去的广告营销手法一直以直白告知为特点,通过明确的画面和语言向消费者传达产品的卖点。然而,这种营销方式可能已经过时了。除了营销策略,椰树集团的产品线和发展也面临着问题。他们的产品主要集中在椰子相关领域,主打产品是椰汁,其次是椰子水。尽管他们曾经推出过一些新产品,如矿泉水、凉茶和石榴汁,但除了椰汁以外的产品线都没有取得成功。此外,椰树选择了过于依赖线下渠道,只在京东开设了自营旗舰店,没有充分利用电商渠道的发展机会。这些问题在椰树集团的财务数据中也有所体现,近几年的营收一直在40亿元左右徘徊,与他们曾经提出的百亿元目标相去甚远。
与此同时,许多老国货品牌也面临着类似的困境,他们都在努力谋求流量。然而,椰树集团选择了一种土味甚至涉及低俗的营销方式,这只能说明他们认为这种策略对市场推广最为有效。然而,一成不变的营销和产品会引起消费者的审美疲劳,并且长期的“自损”行为也会逐渐削弱品牌的价值。椰树集团在抖音上的直播虽然吸引了一些关注,但销售额并不理想。时代在变化,竞争对手在崛起,市场在改变,椰树却停滞不前。如果有一天,消费者只记得椰树雷人的广告,却不再想购买他们的产品,这对品牌而言真的是一个好的结果吗?
许多人认为椰树已经老了,而这并不只是椰树一个人的问题,许多老国货品牌也面临类似的困境。他们都在努力寻求流量,希望吸引年轻消费者的关注。但要保持竞争力,他们需要更新营销策略,适应市场变化,赢得年轻一代的支持。
而其中的许多人都想到了一种打擦边球的营销方式。品牌的意图很明确,因为这种营销方式最能吸引眼球,也最能制造话题。至于是否会对品牌形象产生负面影响,它们似乎并不在意。今年4月,卫龙因为争议包装上印有一些有争议的词语而成为热门话题。随后卫龙迅速道歉,并表示将停止生产这类包装。早在2016年,卫龙就因其天猫官方旗舰店发布的一些恶俗广告语而受到质疑。卫龙难道不知道这样的包装和营销会引发争议吗?当然知道,而他们想要的正是这种引人注目的效果。类似的擦边球广告还有洗脑式广告,也是许多国货品牌常用的方法。从古早的脑白金广告“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,到恒源祥的魔性十二生肖广告,再到铂爵旅拍的“铂爵旅拍,想去哪拍去哪拍”,洗脑式广告用最直接的方式深入人心。我们必须承认,无论是擦边球广告还是洗脑式广告,它们都能起到一定的效果。但它们都有一个共同点,所有的营销词都没有详细介绍产品的特点。例如,脑白金在电视广告中循环播放时,人们只能模糊地感受到脑白金是一款针对老年人的送礼佳品,但并不清楚其真正的功效。因此,洗脑式营销背后反映出一点:对产品不够自信。这点同样也是老国货品牌们最担心的——他们能够赢得新一代消费者的青睐吗?对于这个问题,我们可以理解为,仅靠擦边球或洗脑式营销,是无法真正打动年轻人的心的。新一代消费者认同的是具有创新精神的品牌,这种与时俱进不仅体现在产品上,也体现在营销上。老派品牌如椰树也意识到了这一点。目前椰树的问题是什么?是新产品的热销和线上渠道的不足。因此,椰树选择了一个简单可行的方法:与其他品牌合作。2022年4月,椰树与瑞幸合作推出了品牌成立34年来的首款联名饮料——椰云拿铁。对于这款产品来说,椰树确实取得了成功。椰云拿铁的杯套保留了椰树的标志性黑底和强烈对比色,唤起了消费者对童年味道的记忆。同时,椰云拿铁也是瑞幸原有爆款生椰拿铁的升级版,本身具有强大的口碑和用户基础。因此,椰云拿铁在首发日就卖出了66万杯。这次成功的尝试无疑给椰树带来了启示:吸引眼球的方式不仅限于陈旧的营销手法,还有多种多样的选择。时间是品牌的朋友,经过时间的沉淀,新品牌可以变成经典;经典品牌同样可以经受住时间的考验,重新赢得年轻人的青睐。
新营销非常坚定。不难发现,国货的焦虑源于不进则退的危机感。只有不断变革才能长久存在。我们惊喜地发现,除了传统的方式,一些新国货选择了更高级的发展模式:新产品+新渠道=新营销。首先,从产品端出发,椰树可以借鉴国产体育品牌李宁的经验。李宁虽然是老国货,但处处流露出新国货的活力。2018年,李宁旗下的潮流运动副牌“中国李宁”通过“悟空”系列在纽约时装周上引领国潮风潮。通过与许多流量平台的合作,李宁一夜之间走红全网,成为热门话题。从那时起,国潮风开始引发全民热潮。李宁代表的不仅是专业运动品牌,更是中国潮流服饰的代表。除了中国李宁针对Z世代的产品,李宁还与QGhappy、EDG等电竞团队签约,推出李宁×EDG联名系列产品,与电竞粉丝互动,扩大在运动领域的影响力。此外,李宁还与QQ炫舞合作,在虚拟偶像IP星瞳和李宁创始人的陪同下出现在运动比赛场上,为李宁品牌代言。总之,国货产品端的求新求变必须针对年轻人的痛点,用更细分、更年轻化的方式拥抱Z世代。
接着从渠道端出发,椰树需要认识到,仅依靠线下销售的模式是不可行的。一个品牌的饮料必须好喝到让人们愿意放弃线上购物的便利,亲自去商超购买。这显然不符合年轻人的购物习惯。此外,仅依靠抖音直播也无法完全覆盖线上销售。进军互联网意味着必须在多个平台上进行推广。不同的流量平台和电商适合不同的受众群体,只有通过广告和种草来吸引感兴趣的消费群体,才能占领市场。
2021年第三季度,菲诺这个新兴国货品牌已经超过了椰树的线上销售额。如果椰树不赶紧发展线上渠道,在已经深入互联网行业的竞争对手面前,将会面临越来越大的外部压力。元气森林作为椰树的竞争对手之一,在渠道端付出了很大的努力。尽管元气森林是通过互联网营销在饮料市场这个早已成为红海的领域中找到了一片天地,但他们并没有忘记线下渠道的重要性。从去年开始,元气森林正式加大了对线下渠道的投入。据介绍,他们的经销商数量从去年初的500多家增加到了1000多家;线下终端数量超过了100万个,覆盖了全国800多个城市。而这只是个开始,元气森林的副总裁李国训表示:“在西南地区,我们已经把产品推广到了三四线城市,消费者对我们的产品非常接受,在西南地区,我们的产品市场占有率已经达到了全国平均水平的两倍。元气森林今年还计划将西南地区的下沉经验复制到全国范围内的其他地区。”在线上渠道方面,除了持续进行全平台的营销推广,自从2020年开始,元气森林还开始在私域方面进行布局,建立了小程序商城和服务号体系。为了与消费者更好地互动,他们还开始使用企业微信来增加粉丝并运营微信群。在互联网时代,无论是老国货还是新国货,都没有特别的优势。只有放下身段,学习别人的长处,才能取得胜利。对于包括椰树在内的许多老国货品牌来说,他们曾经历过岁月的洗礼,这也让他们可能有一些骄傲,也存在一些固守传统的思维方式。然而,在历史的长河中,曾经的优势可能会逐渐消退,只靠过去的辉煌是无法长久保持的,必须敢于突破自我。只有不被过去的成就所束缚,勇于创新,才是老品牌真正的可贵之处。新与老,并不是评判企业优劣的标准。构建一个优质、稳定而强大的三角形,包括产品、渠道和营销,才能真正塑造出符合新时代要求的优质企业。
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