2019新消费创变年
2019年,我们见证了中国消费市场的热点涌动。社媒电商蓬勃发展,冲动式购买需求不断膨胀,一站式购物体验成为卖家的新利器,技术创新推动购物体验升级。而如今,新消费仍在持续发展演变的过程中,90后人群的购买力已成为消费市场的核心动力。商家也开始利用时代的新技术或新模式重构“人货场”的关系。许多专家将2019年称为“新消费创变年”,以消费者为核心,商品创造和服务升级正循序渐进,消费结构、消费需求、消费理念和消费渠道正深刻变革。本文基于多份研究报告,以“衣食住行养乐美”为主线,根据2018年的数据变化,梳理出2019年可能出现的消费偏好和趋势,为品牌营销提供策略和方向指导。
衣:设计师品牌与服装定制兴起
越来越多的设计师品牌如江南布衣、裂帛、Exception等涌现,这些品牌独特的设计风格更能彰显消费者的生活态度,因此备受消费者青睐。随着消费者追求更加个性化的穿搭,他们展示出对专属感的偏爱。私人定制不再是明星、富豪等少数人的选择,而是开始向白领等普通人群扩张。除了玫瑰坊、衣邦人等私人定制品牌外,报喜鸟、七匹狼等服装品牌也转型升级,纷纷开启私人定制业务。
时尚品牌线上消费动力猛增
随着线上消费的快速发展和居民对网购习惯的养成,时尚品牌不仅巩固线下市场,而且开拓线上渠道,带动了整体时尚品牌在线上的消费动力。同时,时尚品牌通过触网可以洞悉市场潮流,把握消费者心理和商品需求。2018年,共有21000个时尚品牌入驻天猫,其中包括法国时尚品牌ba&sh、英国手表品牌Olivia Burto、德国Birkenstock、美国运动品牌Champion、意大利皮具品牌Coccinelle、加拿大Canada Goose、开云集团旗下品牌Bottega Veneta、H&M集团旗下H&M和Cos等。新增美妆品牌有2000多个,包括纪梵希美妆、YSL等。
食:喜欢尝鲜,探知“网红餐饮”新场景
2018年,消费者在食物消费上不仅追求性价比最优,也追求高端品质。据美团点评数据,网红餐厅的搜索浏览量同比增长40%,提及网红、喜提、打卡、拔草的评论量同比增长171%。生鲜新零售品牌的订单量也是2017年的1.6倍。此外,消费者对就餐的要求更为人性化,边吃边玩成为时尚,餐饮服务延展出更多社交场景,比如别墅轰趴、社交餐厅等。
闪购,互联网+餐饮 开创消费新模式
“互联网+”与餐饮业正在加速融合,形成对餐饮业各个方面全面渗透和拓展。目前,1/4移动互联网用户使用餐饮类移动应用,近6成餐饮结账方式来自移动支付。移动互联网的发展红利导致餐饮业的线上拓客、用户服务以及商业运营等更加精准高效透明。在互联网+餐饮模式中,闪购成为重要的消费形式。家庭、酒店是主要的闪购消费场景,女性是闪购市场的主力军,膨化食品、卤辣小食、冰激凌等零食乳制品是女性消费者的最爱。而男性消费者的闪购订单中,酒水饮料占比四成以上。
住:经济实惠的快捷酒店是青年出行首选
根据WIFIPIX报告数据,经济实惠的快捷酒店仍然是目前青年旅行中的酒店首选。从酒店等级来看,在豪华酒店的选择上,小镇青年和都市青年的占比接近。小镇青年在旅游方面同样具备很强的消费能力,对于享受生活有自己的态度和追求。而都市青年对于酒店选择更加丰富,目光开始转向更加个性化、地域化、重体验的民宿类酒店。
居住空间智能、健康化新产品机遇
随着居民对于生活健康、环保和智能的要求越来越高,围绕智能、安全、健康、环保的家庭环境消费力逐渐增加。家庭新风产品受到国民偏好,新风市场规模近几年呈现高速发展态势,其市场销量和销售额在2017年分别增长45%和31%。
行:互联网与出行服务的融合,改善了居民出行方式
出行服务与互联网的深度融合,推动了居民出行方式的改善。移动化、智能化、共享化等新技术的应用,提升了出行体验的便捷性和效率。数据显示,手机购买火车票的比例超过60%,中型及大型乘用车市场份额突破1/5,这表明用户对便捷高效的出行体验的偏好增加,对乘车空间舒适度的需求也提高了。
养:健康养生和个人护理市场的崛起
消费者对健康养生的需求越来越大,饮食选择也越来越专业细分。数据显示,养生美食搜索量年同比增幅达345%,轻食搜索量年同比提升187%,高蛋白饮食搜索量年同比增幅达1486%;天然无公害食品搜索量同比增幅104%,全麦食品搜索量同比增幅118%。同时,脱发、防早衰产品、健康服务也越来越受欢迎。京东大数据显示,2018年,长三角小镇青年对美妆护肤类商品的销量增长约90倍,对健康服务的销量大涨674%。此外,保健器械、营养健康、传统滋补类商品也备受青睐。
乐:小众体验和宠物经济的崛起
在互联网平台上,小众新奇体验项目的订单量大幅增加,如零重力漂浮、卡丁车、飞行跳伞等。同时,小众团课销量也有较大提升,如拳击、普拉提、波速球、战绳、引力等。此外,宠物经济也迅速发展,撸猫、吸狗成为一种时尚潮流。京东大数据显示,2018年,长三角小镇青年对宠物用品的销量暴增,猫狗日用、出行用品增速领先。并且,异宠养殖也日渐流行,刺猬、松鼠等异宠的用品销量增速高达12517%。
美:精致生活和个人美容市场的发展
精致小家居用品逐渐成为中产阶级生活的新标签,如戴森吹风机、美容仪、电动牙刷、德龙咖啡机等。此外,消费者对自身外貌的关注也越来越高。数据显示,2018年消费者的美容消费主要集中在医疗美容、科技护肤、高价护理、中年反油腻和青年防脱发等项目。消费者越来越注重全面保鲜,对抗衰老的方式也越来越多样化。
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