年轻人脱发成为植发市场新热点
有一种海洋被称为地中海,有一种头型被称为M型头。如今,脱发已经不再是中老年群体的困扰,90后的年轻人也加入了秃头大军。年轻人面临着许多困难,不仅仅是经济上的问题,脱发问题也是他们的噩梦,仿佛一下子变老了20岁。脱发已经成为年轻人、大学生甚至高中生最关心的话题,每隔一两个月就会有相关话题登上微博热搜。无奈之下,许多年轻人开始用段子自嘲,但这背后是无数年轻人的痛苦。据数据显示,90后已成为脱发领域的主力军,中国脱发人群已经超过2.5亿,其中20至30岁的年轻人占据了57.4%。年轻人已经成为中国脱发的主力军,这些数据反映了年轻人对脱发问题的关注程度。在颜值至上的大背景下,年轻人开始选择植发来解决头发脱落的问题。
年轻人注重颜值,这也是年轻人购买任何东西时的重要指标。在变美这件事上,无论男女都非常努力。植发成为年轻人最热衷的项目之一,年轻人的需求支撑起了医美市场和颜值经济的发展,植发市场也是其中的重要组成部分。
植发行业自2015年以来迅速增长,成为近几年最热门的行业之一。雍禾植发等品牌发展空间广阔。根据数据,2020年国内植发医疗服务市场规模达到134亿元,其中雍禾的植发医疗服务收入为14.13亿元,市场份额为11%,排名行业第一。然而,随着业绩的连年增长,利润率并不高。原因在于雍禾的高增长主要依赖于高额的销售费用。最近三年,销售及营销开支复合增速达到29.7%,2020年销售及营销开支更是高达7.8亿元。这主要是因为植发医疗服务属于"纯拉新",用户一次植发后可能多年不再需要植发,没有复购需求。此外,脱发问题是个较为私密的话题,用户分享欲望较低,很难建立品牌认知,植发机构需要不断开发新客源。
在公共场所和网络渠道上,我们经常能看到无处不在的植发广告,吸引人们的眼球。整个植发行业缺乏技术创新,导致各家植发机构之间的差异化程度较低,只能通过大量的营销投放来提高知名度和认知度。从品牌的角度来看,植发与普通消费品牌不同,无法通过频繁接触消费者建立品牌差异化价值。因此,植发品牌只能依靠营销手段来维持品牌形象。但一旦营销无法跟进,大批新晋消费者就会转而选择其他进行大量营销投放的品牌,这种恶性循环会导致消费者对植发品牌的无情抛弃和遗忘。归根结底,这是因为整个植发行业没有完成从行业到品牌的升级,无法形成品牌本身带来的与消费者之间的良性互动。毕竟,信任才能带来安全感。无论如何,对于那些被脱发困扰的年轻人来说,植发行业充满了各种可能性,形成了一个庞大的市场。
当年轻人追求外貌的追求越来越强烈时,“脱发年轻化”成为了一个事实或者商家和媒体共同营销的结果。对于大多数脱发的年轻人来说,植发已经成为了当代人的硬需求,无论是主动还是被动,都成为了年轻人中的一种潮流。根据统计数据显示,中国用户进行植发的主要目的是为了看起来年轻一些,占比达到了40%,其次是追求完美。这一切都是因为年轻人对外貌的焦虑。正是基于这种脱发和颜值焦虑的现状,脱发成为了一个最佳的营销话题。各大电商平台和品牌通过发布各种关于脱发的年度报告来引导消费者并加强自身品牌的影响力。早在2017年,阿里健康就联合阿里数据发布了《拯救脱发趣味白皮书》,通过阿里零售平台的消费数据揭示了许多关于脱发的真相。2020年,天猫联合CBNData发布了《2019“防脱一族”消费洞察报告》,通过CBNData的消费大数据揭示了当代“惜发族”的消费特征。同年,京东发布了《京东洗护发消费趋势白皮书》,聚焦脱发和洗护话题,揭示了许多洗护的秘密。此外,不少品牌利用脱发打造营销话题,与消费者进行沟通。例如,网易考拉在其平台推出了一款名为“脱发险”的产品,只要购买指定的护发系列产品,就可以获得“脱发险”的赠品。消费者需要在使用该产品前拍摄发际线视频并在微博上发布,一年后如果需要申请“脱发险”的赔付,还需要再次拍摄短视频。因此,这种有趣的互联网营销特点使得与“脱发险”捆绑的系列产品受到了疯狂抢购,几乎售罄。另外,像安居客和霸王这样两个看似没有关联的品牌,通过“脱发”这个有趣的话题将房产服务App(安居客)和洗发水品牌(霸王)联系了起来,使得他们的跨界合作变得有趣而有故事性。在夏季看房这个特殊场景中,成功吸引了大批年轻人参与“出发看房”的活动,产生了跨界合作的火花。聚划算、PP视频等品牌也曾通过脱发话题来打造品牌营销活动,吸引了大量的用户流量。可以看出,当“脱发”和“植发”成为年轻人关注的痛点和话题时,品牌总能找到与之相关的连接点。无论是像雍禾医疗这样从事植发业务的品牌,还是像各大电商平台和品牌一样利用脱发话题来打造营销热点,年轻人对于脱发问题的关注已经成为品牌收割韭菜的机会。
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