高性价比:新品牌的王道还是梦想?
2019年的新消费巨浪引起了广泛的关注,高性价比成为新消费行业的重要标志。然而,今年双11电商数据显示,传统大品牌仍然占据了销量Top10的大部分份额,新品牌的表现并不如预期。因此,我们需要重新思考高性价比是否真的是新品牌的核心竞争力。虽然消费者在购买决策中会考虑产品的性价比,但他们的决策过程可以分为两种情况:一种是在低价中寻找优质产品,另一种是在优质产品中寻找低价。无论选择哪种逻辑,消费者都可以购买到高性价比的产品,但价格和品质通常会有所不同。因此,我们可以将消费者划分为两类:一类是追求低价中的优质产品的消费者,另一类是在优质产品中追求低价的消费者。拼多多和Costco是两种不同的消费模式的典型代表。拼多多初期以低价销售尾货为主,吸引了大量消费者。而Costco则依靠少量精选的商品和会员制度吸引了中产阶级家庭。这两种消费模式的背后隐藏着完全不同的消费逻辑,因此品牌的商业模式和传播策略也会有所不同。
高性价比和“坏产品”之间只有一道薄弱的界限。消费者喜欢高性价比产品,并不是因为产品便宜,而是因为他们喜欢“占便宜”的感觉。当高性价比产品充斥市场时,消费者将失去对比其他品牌的机会,也就无法享受到“占便宜”的快感。因此,要想让高性价比品牌立足市场,就必须建立起足够的竞争壁垒。通常,高性价比可以通过严控经营成本、利用规模效应和掌握技术优势来实现。但即使建立了竞争壁垒,高性价比品牌仍然存在固有的劣势。
首先,高性价比品牌很难通过涨价来应对成本上升的压力。一旦上游供应链成本上升,原有的相对低价就会受到挑战,甚至可能转亏为盈。如果品牌选择涨价来保持利润,就会破坏消费者对品牌的预期,损害品牌信用。相比之下,那些利润空间更大的品牌则不会受到这种影响。
其次,高性价比品牌的低利润率会限制折价促销的灵活性。折价促销不仅可以提高销量,清理库存,还可以为营销活动造势引流。然而,高性价比品牌由于低利润率的限制,往往无法提供足够的折扣空间,影响了促销活动的吸引力。
最后,高性价比品牌容易弱化品牌效应。消费者在追求高性价比时往往会忽视其他的品牌价值,只关注价格和功能效用。一旦竞争品牌提供了更低价的产品,这些消费者就会转移流失。而高性价比作为一种功能价值,容易成为竞争品牌攻击的目标。如果高性价比品牌的信誉受损,品牌效应就会崩溃。
综上所述,高性价比品牌面临着成本上升、促销灵活性不足和品牌效应弱化等固有劣势。因此,要想让高性价比品牌立足市场,就需要建立竞争壁垒,并且要注意应对这些困难。
小米手机以出色的性价比而闻名。然而,在过去的两年中,随着坚果、360、魅族,甚至华为、荣耀和OV等品牌不断在性价比方面进行深耕,小米手机的性价比优势变得越来越薄弱。根据国际数据公司(IDC)最新发布的手机销量季度报告,2019年第三季度小米手机在国内的出货量同比下降了30.5%。实际上,这种下降趋势早已显现。况且,对于某些用户来说,高性价比是良心制作的代名词,而对于另一些用户来说,它却是低档的代名词。因此,华为在手机领域选择了直接进入高端市场,以对抗小米在高性价比方面的固有劣势——被认为是低端的感觉。因此,小米公司对其四大品牌进行了战略重组,试图改变品牌形象和竞争格局,其中小米主推中高端市场,红米主推低端市场,黑鲨主推游戏市场,美图主推女性市场。正如彼得·蒂尔在《从0到1》中提到的,企业竞争应该追求垄断,避免竞争,这样才能集中精力进行更大的创新。如果一个品牌只能低价竞争,缺乏更高层次的品牌价值,就会失去定价权,沦为低级竞争的价格战。追求高性价比的另一面可能就是缺乏创新。
高性价比驱动的四类业务可以适用于以下几个领域:零售商、渠道优势品牌、边缘业务和引流业务。在零售行业中,性价比是非常重要的竞争标准,这与消费品行业有很大的不同。品牌之所以能够获得溢价,其中一个原因是成熟的品牌提供了一种工具价值,即能够让消费者快速识别并在消费者心中积累信用,节省选购商品的时间和精力。例如,当你去超市购买化妆品时,你可能会直接选择欧莱雅,因为它是一个熟悉且信任的品牌。但如果遇到一个不熟悉或不认同的品牌,你可能会仔细比较各个竞品,生怕被欺骗。而零售商通常没有自己生产商品,他们只负责选择品牌商品。原本由品牌提供的便于选择和积累信用的工具价值,在一定程度上被零售商取代。因此,相同品质的商品以更低的价格出售,逐渐成为零售商存在和竞争优势的体现。李佳琦之所以能够以夸张的低价销售品牌商品,也是因为他通过主动筛选和个人信用背书的方式,取代了品牌的部分价值。
对于渠道优势品牌来说,采用高性价比策略通常出于薄利多销的考虑。拥有完善的分销渠道是支持这一策略的竞争壁垒。渠道优势主要体现在渠道网络的广布和产品周转的高效上。这符合复利效应的原理。娃哈哈利用联销体系建立了庞大而稳定的渠道网络,可以大规模密集地投放产品,提高铺货反应速度。然后以高性价比作为促销支点,利用“薄利多销”的杠杆,在短期内消化这些产品。
当品牌的核心业务建立了品牌效应后,可以通过品牌延伸来获得周边产品的利润。这些边缘业务通常缺乏差异化,但可以充分利用品牌价值和流量,通过高性价比的模式实现盈利。最典型的例子是小米,他利用自有用户和品牌流量为基础,推出了周边电子产品以及袜子、毛巾、牙刷等生活消费品。
引流业务是电商行业流行爆款、引流款和利润款产品的组合。其中,引流款是高性价比的典范,有时会有一些亏损,但可以为其他产品引流促销。
总而言之,当你想要建立一个高性价比的品牌时,需要明确你的目标消费者是在低价中选优质,还是在优质中选低价。然后,通过以下三种方式实现高性价比:严控经营成本,降低原材料价格,削减管理支出;利用规模效应,大规模生产,降低边际成本;掌握技术优势,提高生产效率,将日产量从1万提高到2万。当然,如果你是零售商或渠道优势品牌,高性价比是品牌营销设计和产业链整合的关键。但如果你不是,不妨回归价值营销,从品牌资产中获得更大的收益潜力。虽然高性价比的梦想很美好,但“一分钱一分货”才是商品市场的常态。
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