营销人员不再受物理世界的限制，可以通过增强现实来推广自己的品牌。增强现实将成为营销和消费者体验的重要组成部分，作为一种高度创新的吸引客户的方式，有望在未来3-5年内改变营销行业。

增强现实的神奇之处在于，任何拥有智能手机或平板电脑的人都可以体验真实和数字世界的融合。2009年，《Esquire》杂志封面上的一期使用了增强现实技术来推广新电影《大侦探福尔摩斯》，这是平面媒体首次尝试增强现实营销。随着增强现实的发展，AR营销案例逐渐增多，尤其是在2016年《Pokémon Go》大热之后。我整理了其中的十个代表性案例，供大家参考借鉴。

科勒AR混搭实验室

科勒是一家卫浴品牌，他们推出了一个名为AR混搭实验室的创新项目。这个项目的创意之处在于引入了AR眼镜和智能交互。由于手机等屏幕的限制，AR从业者一直致力于让现实世界成为交互界面，研发能打破屏幕限制的产品。比如，AR智能眼镜可以提供更大的视场角，并且让语音、手势、肢体动作等更自然的交互方式成为常态。在科勒AR混搭实验室中，用户戴上AR智能眼镜，通过语音和触摸板来定制卫浴产品部件，并将定制过程投射在墙体上，提升消费者的购物体验。随着AR智能终端的逐渐成熟，它将取代手机成为AR营销的载体。

宜家AR购物应用

宜家是一家瑞典的家具和家居用品品牌，他们在AR领域已经布局了几年。他们基于ARKit开发了一个名为IKEA Place的AR应用，支持消费者在购物前通过将与真实商品同规格的虚拟产品放置在指定位置来预先体验产品的匹配度。这种预体验类的AR营销方式已经在各类商品中出现，包括汽车、手表、衣物和化妆品等。虽然目前的技术还不能完美模拟真实商品的感觉，但与传统的二维图片和视频相比，它是一次巨大的进步，让零售从二维走向了三维。宜家的AR购物应用在家具领域尤为有想象力，因为家具的居住环境和风格差异大，个人喜好也有很大区别，高度沉浸的商品预体验正在改变消费方式。也许在不久的将来，所有的商品都可以通过AR来进行预体验。

OPPO O-Video

OPPO在2014年推出了一款名为O-Video的UGC AR应用，这是最早的UGC AR应用之一。用户可以使用这个应用来定制个性化的内容，同时主打实景交互。用户可以给任何物体拍照并叠加视频和录音。内容的个性化是营销的一个方向，可以增加用户的参与感和粘性。尽管当时OPPO的应用并没有引起大规模的传播反响，但这个应用在那个时候是非常创新的，并且至今还没有出现典型的UGC AR案例。

星巴克AR线上工坊

去年以来，国内的星巴克已经多次进行与AR相关的营销活动。去年12月，他们在上海推出了全球最大的AR咖啡烘焙厂。这个烘焙厂占地两层，面积达到了3万平方英尺，使用了3D物体识别技术，在店面的多个关键位置隐藏了AR线索。顾客可以使用AR扫描功能，沉浸式地探索“从一颗咖啡豆到一杯香醇咖啡”的故事，宣传咖啡文化。在新年期间，他们还推出了支付宝的“AR扫一扫”玩萌友领福利活动，参与人次达到了几百万级别。星巴克的AR营销值得肯定的是他们将AR作为一种工具渗透在各个环节中，增加了内容的丰富度。然而，在众多顶尖零售品牌都在尝试AR营销的当下，星巴克在内容创意上并没有凸显出来。

迪士尼魔法AR广告屏

迪士尼是一个全球闻名的品牌，拥有强大的影响力和传播力。他们拥有一大群辨识度极高的卡通形象，这些形象成为最好的AR素材之一。

2011年开始，迪士尼开始推出增强现实（AR）广告。在迪士尼米老鼠83岁纪念日期间，纽约市曼哈顿街头出现了许多米老鼠、唐老鸭、白雪公主等经典动画形象。行人站在贴有AR标记的地板上，可以与这些形象互动，并且参与一些有趣的互动活动。这种AR广告的成功与其知名的IP、优势地段和创意互动密不可分。目前，各种类型的AR互动广告已经出现在地铁、广场、博物馆、展馆等人流密集的线下场合。这种广告形式打破了线下广告单方面的输出与用户被动接收的模式，增加了用户的参与感和感染力。

美图和Snapchat等以美图AR相机为代表的大众化AR产品，在全球范围内影响力很广。这些相机在人脸上增加各种萌萌哒或酷酷的特效，成为自拍的潮流。美图去年7月宣布成为Facebook AR工作室Beta早期测试版的首家合作伙伴，为其提供了三款AR相机特效。Facebook的创始人扎克伯格曾表示：“未来，人工智能、AR和全球互联网将成为社交的核心，AR技术将在5至10年内成长为最强大的社交平台。”这种强社交、强娱乐、高粘度的AR营销在营销行业中也成为主要的攻击方向。

百事可乐和可口可乐这两个领先的饮料品牌在包装上也做了很多创意的营销。2013年，可口可乐英国公司与流媒体音乐服务平台Spotify合作，将可乐瓶身变成了一个音乐播放器。用户下载一个AR应用，扫描可乐罐包装，就会出现一个耳机，能够收听英国排名前50首歌曲。百事可乐在2017年推出了emoji表情AR罐，通过QQ上的“AR扫一扫”功能，打开不同类型的表情动画。可口可乐在不同年份也推出了许多创意包装，如2013年的“昵称瓶”、2014年的“歌词瓶”、2015年的“台词瓶”等。这些个性化品牌推广活动，通过加入AR元素，扩展了包装的信息容量、品牌价值和传播周期。目前，这种AR营销方式已经成为一种常规。

奥利奥联合支付宝和亮风台推出的AR游戏机是一次创新的尝试。这次活动将产品和游戏融合在一起，真正实现了“能玩的食品”。奥利奥旗下的多种口味饼干和其他产品的不同形态和摆放方式都能解锁18款AR游戏，这些游戏还与游戏排名和相应优惠激励相对应。超级流量偶像王源的代言也是这次活动成功的原因之一。奥利奥AR游戏机可以看作是AR营销的一个里程碑，在新技术红利逐渐消失后，营销再次回归创意的竞争。AR为释放创意和增加参与感提供了有效的方式。在消费升级和新零售的趋势下，AR营销将发挥更加深远的价值。

支付宝的AR扫5福活动是2018年新年活动中最成功的一个，也是迄今为止最成功的AR活动之一。这次活动的普及程度超过了以往任何一次AR活动。可以说，这个活动在国内完成了AR的全民市场教育，让普通人对AR一词不再陌生。

这次活动在技术上表现一般，识别精准度引起了一些批评，但这并不影响这次活动的吸引力。这次活动融合了新年、福、红包、收集和互动等几个重要元素，足以引发年轻大学毕业生的兴趣和参与热情。可以预见，在接下来的一段时间内，收集类活动将受到品牌主的青睐，比如ofo小黄车。增强现实技术的本质和最终目标是在真实世界中叠加虚拟信息，使得虚拟信息可以随处可见。一个显著的进步是，现在我们可以随时扫描到到处可见的“福”字，这是物品识别在日常生活中变得更加常见和普遍的一个小小进步。

2016里约奥运会QQ-AR火炬

在这个项目中，QQ-AR活动在2016年里约奥运会期间推出，以其创新性和规模之大创下了吉尼斯世界纪录。该活动的创意程度非常高，在营销中融入了社交、参与感和新技术等元素。加上奥运会的热点效应，这个活动迅速引起了广泛传播。

根据数据显示，QQ-AR火炬活动覆盖了366个城市、157个国家，全球超过1亿人参与其中。单张AR火炬识别图在24小时内超过1,211,425次扫描，创下了新的吉尼斯世界纪录。

据内部人士透露，这次活动的策划早于几乎同时推出的《Pokemon GO》游戏，也是AR营销史上首次大规模、全民性质的社交型营销活动。此后，“QQ-AR”成为与二维码扫一扫并列的手QQ常规入口。支付宝、天猫、京东等头部APP相继增加了“AR扫”入口，也推动了AR成为营销活动的新标配。目前，Facebook、Snapchat、Google等公司正在探索基于AR的市场营销，让智能手机随时随地享受增强现实体验的能力。希望在接下来的几年里，可以出现更多种形式、更具参与感的AR营销内容。

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