知乎的品牌打造之道
知乎:如何成为知名品牌?
知乎是一个线上知识内容平台,也以线下的形式在城市中心以“诊所”的形态出现。它通过答疑解惑的方式,为年轻人提供互动和趣味性的知识服务。知乎的品牌形象和口号都很有特色,其中官方萌宠“刘看山”已经成为许多年轻人喜爱的代言化形象。知乎还推出了口号“有问题,上知乎”,这句简洁易记的口号能够满足用户的需求并引发行动冲动。此外,知乎还选择了刘昊然作为品牌代言人,他与知乎的品牌形象和价值观完美契合。品牌活动也是知乎推广自身的重要方式,其中“不知道诊所”活动打破了传统活动的模式,以让知识生动为目标,为知乎品牌带来了更多关注和认可。
品牌如何成为网络红人,你知乎?
在谈到「不知道诊所」策划执行过程时,知乎市场公关总经理来原表示:> “在北京第一次做「不知道诊所」主要靠本地资源,我们在北京那一站展期只有5天,从一开始因为看到预热消息而来,之后是有人看到朋友分享在社交网络上的消息而来,一直延续到周二周三,有非常多的人下班以后打车过来。第一站做完了之后,我们在每一个细节上做得特别用心,它不是华而不实,北京站积累了大量的口碑,之后天津、上海就有很多商场、商业地产主动联系合作……”
这就是一个品牌活动从无到有的过程,注重细节、积累口碑,这也是品牌成长的过程。知乎市场公关总经理来原「问答概念便利店」2018年5月初,知乎在北京悠唐购物中心打造了一个问答概念便利店“A Store of Q&A”。这个以白、蓝及透明为主色调的概念商店不仅日常商品一应俱全,包括食物饮品、日用品、服饰等……所有商品也都经过了知乎的重塑,包装统一换上了“知乎蓝”,还附带了各种挑动好奇的“问题”。每个商品都应景露出一个知乎热门问答。比如雨伞伞面上写着“怎么在下雨天提高心情指数?”,比如饮品瓶身上写着“哪里的海很蓝,还有透明的感觉?”,扫描这句话旁边的二维码就能发现最受欢迎的点亮心情指南。在这个便利店,寻常的商品成为一个个满足好奇的趣味“日用品”,每个步入其中的顾客都可能因为某个问题而关注一个领域,知道一些过去从未发现的未知。「盐Club」除了「不知道诊所」、「问答概念便利店」,知乎还有年度活动「盐Club」,这是一场知识量爆炸的“高盐值”盛会,2018年「盐Club」已经是第五届了,透过不同的品牌活动,让越来越多知乎粉丝参与其中,进而引爆更多潜在用户群。
品牌跨界:「有问题酒店」“跨界”对于各个阶段的品牌都很有效,选择同类型非竞品或者用户相同、调性相同的品牌跨界,从产品、用户到活动都可以跨界,比如知乎就和亚朵酒店推出了「有问题酒店」。这个酒店不是简单的“冠名”,而是“深入骨髓”的知乎体、知乎范……从房间到餐厅,从墙壁知乎问答到洗衣房中有着知乎上关于衣物护理等生活经验的内容,一个充满知识的酒店空间,是不是很有趣!在亚朵知乎的“有问题”酒店中,充斥着来自知乎的诸多问题和内容,通过平面物料装饰和视音频内容的植入,紧扣主题,同时,在酒店中还可以购买知乎刘看山相关周边,入住知乎电影、旅行主题房的客人可通过一张定制的“邀请回答卡”完成互动,离店时可以领取知乎送上的伴手礼,真正让知识不仅看得见,也要听得到、摸的到、传递的到。把知识用跨界的方式生动的表现出来,在各种场景里传递知乎问答产品的核心亮点,不仅有趣还很实用,让各场景里用户在体验中感受品牌。
知乎品牌打造的特点是什么?
品牌内容化知乎在与不同品牌跨界时,通过内容传递品牌,比如“亚朵知乎酒店”,在酒店的场景中,用户沉浸式体验酒店的各个应用场景,而每个场景又恰到好处的与知乎内容相关联,这种把自身品牌通过内容化的呈现方式,不同的用户群的感受也各不相同,惊喜、有趣、会玩,一个品牌就这样鲜活起来。
内容品牌化知乎品牌活动中新奇、有趣、实用、好玩的内容形成了不同“活动品牌”,比如“不知道诊所、问答便利店……”,在品牌打造过程中,需要不断强化、加深、重复的传播品牌记忆点,这个记忆点是品牌的口号,或者是品牌的主题活动……
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