同样的成本投入，有些产品能够成为爆款，而有些却无法获得用户的喜爱。除了用户个人喜好的原因外，最主要的一个因素是产品在迭代的思路上有所不同。这时候，运营者就需要打破固有的思维限制，不断寻找消费者更大的需求。

你是否注意到，有些产品在短时间内就大获成功。比如抖音、网易旗下的产品，或者是你附近的一家奶茶店。而有些人的产品只能原地踏步，甚至逐渐被用户遗忘。这两种结果的原因是什么呢？很多人可能会认为，这是因为成功的产品在前期付出了更多的努力。然而，现实却是，同样的成本投入，有些人能够创造出爆款产品，而有些人却无法做出让消费者喜爱的产品。即使团队实力相同、起步基础、时间精力成本以及创意等方面都相同，最终的效果却截然不同。就好比两个人投入相同的备考时间，最终的考试成绩却不一样。不同的人有不同的原因，但其中最主要的一个因素就是——产品在迭代的思路上有所不同。那些不受用户喜爱、只能原地踏步的产品，大多数都只停留在一个层面上进行思考，没有从根本上解决问题。比如，总是考虑如何通过加大促销力度来提高销量，如何击败竞争对手等等。这些都是在一个产品销售层面上进行思考。而能够做出持续受到消费者欢迎的产品，需要跳出某个层面进行创新思考，打破思维的局限。不仅仅是考虑如何促销，还要不断寻找消费者更大的需求，这样做出的产品自然会更受消费者喜爱。这就是产品迭代的破局思维（来自《跃迁》一书中的思维模式）。我曾经在之前的文章中提到过一个案例，就是一家线下职业西装店。他们在提高销量和知名度方面的策略基本上都是围绕“降价促销”这个层面来进行营销，但效果并不好。很多快速走上品牌之路和实现其他收益目标的方法，更多的是跳出某个层面，进行破局思考，寻求真正的解决方法。这种破局思维最大的优势就是——可以让你的产品进行快速创新，摆脱原地踏步的局限。在同样的成本投入下，比其他人更快更好地找到用户需求，做出更受用户欢迎的产品。这种产品的破局思维具体的操作过程有三个环节：（1）发现异常：从后台数据或现象观察中发现用户对产品的异常情况。比如，发现用户在你的网店里停留时间很长，但就是不肯下单，这就是一种异常情况。（2）假设：对异常情况进行假设，看看背后存在着哪些更大而未被发现的需求，或者找出问题的可能原因。例如，前面说的用户停留时间长却不下单的情况，可以根据相关数据和其他观察现象进行假设，找出最有可能的原因。比如，虽然店里的产品很吸引人，但可能缺少促使用户下单的理由。（3）测试：将第二步的假设结果进行少量测试，快速验证。例如，前面根据相关数据假设出用户停留时间长却不下单的原因可能是缺少促使用户下单的理由，那么可以在详情页中添加相关的促销内容（如限时优惠等），进行测试。如果最终测试结果不符合第二步的假设，就果断放弃该假设，快速进行新的假设与测试。如果测试结果符合假设的预期，说明找到了问题的原因或用户的更大需求，那就可以加大投入，推出爆款产品。比如，我们经常见到的网易的很多爆款产品。即使最终你没有做成爆款产品，但这样的产品迭代方法，至少会让你的产品或营销创新上比过去进步更快。当然，资金和执行力等方面也是重要的影响因素，但在这里，我给大家提供了一种思路作为参考。如果你还不知道如何着手，下面将给你介绍具体的操作方法。

一、发现异常

无论是产品、营销还是消费者行为，往往许多潜在的需求与创新都隐藏在异常情况中。现在很多人在做营销时，基本上都是依靠感觉或直觉，但大多数人的直觉判断往往是错误的。你可能以为你的用户更喜欢价格更便宜的产品，但实际上你的用户可能更看重物流速度更快的店铺，这最终导致投入与产出不成正比。那么，如何发现潜在需求或问题的原因呢？可以从两个方面入手：

1. 异常的数据：相信很多人在做产品或营销时，都会有相关的数据统计。这些数据中的一些异常情况往往就是问题和需求的潜在来源（可惜很多人并不重视）。例如，做淘宝电商的人，后台会有很多相关的统计数据；做线下店铺时，需要统计每天或每周的客流量、转化率、来消费的用户年龄和收入等数据。然后从这些数据中发现异常情况，比如前面提到的例子，在后台数据中发现用户在自己的店铺里停留时间很长，但转化率很低，这就是一种异常情况。

异常的现象可以从数据和行为两个方面进行观察

发现异常现象需要留意消费者行为中的异常地方，可能会揭示更大的需求和问题根源。比如，我们可以观察到消费者行为中的异常现象，如一些收入不高的消费者却喜欢点较贵的菜品。这种现象可能隐藏着更大的需求。另外，我们也可以从用户行为中观察到不同的行为现象，例如Instagram社交应用发现用户更喜欢分享图片而不是文字等内容。这种行为现象可以通过假设分析和测试验证，最终打造出独特的社交应用平台。总之，通过观察相关数据和用户行为，我们可以发现异常情况，这是产品创新和问题解决的重要环节。

假设是对异常情况的猜测和分析

对于产品或用户的异常情况，我们需要提出假设。由于很难确定异常情况的原因，大部分情况下需要根据数据和现象进行假设，并进行后续的测试验证。这是避免盲目做产品和营销的有效方法。举个例子，许多人在产品卖不出去时，盲目地降价促销，结果不但盈利不好，还让消费者对产品产生负面认知。这是因为没有对数据和现象进行分析和假设。即使成功一两次，大部分可能是靠运气，产品很难持续发展。如何进行假设呢？画假设图是一个很好的方法工具，直观的图像能增加对假设的正确性。然后选择可能性最大的一个假设进行测试。有时可能会有多个原因，这时候就需要同时测试多个假设。同样地，如果发现餐饮店的客人看起来没什么钱，却喜欢点更贵的菜品，也可以用类似的方法进行假设分析。可能是该类客人暂时的虚荣心作祟，可能是该类客人是以公款的名义吃饭。尽量多结合不同的方面进行假设，得出最接近的假设结果和解决方法，然后进行测试验证。

测试是对假设进行验证的过程

测试不是盲目投入，而是对发现和假设进行验证。很多人在做产品或营销时，投入和产出不成正比，很大原因是没有进行少量测试就加大投入，造成不必要的浪费。如果发现测试结果不符合假设的预期，应该停止继续投入，然后重新测试其他假设结果。例如，如果发现加大促销力度后，产品转化率仍然很低，就应该继续测试其他假设结果，或者同时测试多个假设结果。另一种情况是，如果测试结果符合或超过假设的预期，就可以加大投入，打造更受欢迎的产品。例如，如果在网店添加信任背书和合理的促销方式后，转化率提升了，复购率也提升，就验证了假设的正确性，可以继续加大投入。如果觉得还可以更加完善产品迭代或营销方式，可以继续按照“发现异常-假设-测试”的思路来找到更合适的方法。

总结如何在同样的投入成本下获得更高效益

通过使用“破局思维”的产品迭代方法，我们可以在同样的投入成本下获得更高效益，让产品更受欢迎。这个方法包括三个环节：发现异常、假设和测试。通过发现异常现象和行为，我们可以提出假设，并通过测试验证来找到最适合的解决方法。这种思维方法不仅适用于产品迭代和营销方式的创新，也可以应用于生活和职业规划中。使用这种方法，我们可以更好地发现问题、提出假设并进行测试，从而在产品和生活中取得更大的成功。