明星代言的优势与关键点
今天我们来谈一谈明星代言这个话题，这是一个我思考已久并有所感悟的问题。在本文中，我所指的明星代言是广义的，指的是借助明星的影响力来推广产品，不一定涉及代言费用，因为有很多产品一旦被明星看上了，他们也会自愿为其宣传。首先，让我们看几个案例：第一个案例是我曾经经历过的，我上家公司-360手机，在2016年3月邀请了王凯做代言人，当时正值《琅琊榜》大热，我记得在发布会上，“靖王”确实非常帅气，现场的王凯粉丝们简直疯狂，发布会看起来很成功，欢声笑语不断。王凯的代言费花了几百万，但结果呢？王凯的粉丝中几乎没有人购买我们的手机。第二个案例是关于分答的，它在2016年5月上线，最初是吸引了一些在职场、理财、教育、生活等领域有影响力的专家加入分答，我是最早加入的50位专家之一，后来王思聪、汪峰、章子怡等明星纷纷加入，分答的流量一下子暴增，但是这个产品很快就失去了关注，很多人将原因归结为分答突然下架了一个月，但事实并非如此。接下来，我将谈谈我对明星代言的看法。
明星代言的优势是在短期内迅速提升品牌价值，它是一种通过利用明星效应来提高品牌价值的常见方式，可以让你的产品在短时间内被大众所认可，并形成跟风效应。而明星通常有关系网，与一个明星关系好的明星也有可能对你的产品感兴趣，因此传播力量非常大。近年来明星代言费用的情况我不太清楚，我只能说王凯当时的代言费并不高。自从我在2014年离开猫扑之后，后来在酷我音乐工作了一年，然后退出了这个行业，渐渐地对此不太关注了。唱吧是最早做手机在线ktv的，唱吧的日活增长有几个重要事件，都与明星有关系，其中一次是天后王菲在微博上推荐了唱吧，这是一次主动帮助宣传，还有一次是《天天向上》专门为唱吧做了宣传，唱吧的日活用户直接飙升，一下子在APP store排名第一。可见明星的影响力是多么巨大。新浪微博的命脉就是明星，当然这也与新浪娱乐多年来的积累有关。微博的崛起标志着论坛时代的彻底结束，所以我认为猫扑、天涯等论坛在2012年就宣告了实际命运的终结，也就是微博真正崛起的那一年。社区永远不会消失，从最早的留言板，到聊天室，到论坛，再到社交网络，再到如今的抖音、快手，这些只是社区产品形态的不断演变，新的产品形态取代了旧的产品形态，每一条抖音只不过是一篇直播帖，只是用更具视觉冲击力、更直观、更简洁的短视频来表达，但本质并未改变，运营的方法也没有变化。你会发现，明星在不断更替，但是最热门的社区产品都多多少少与明星有关系。
明星代言的关键在于时机，不是所有的产品都适合找明星来代言。首先要考虑产品与娱乐属性的匹配度，如果你的产品天然具备娱乐属性，比如音乐、直播、视频、一些社交产品等，明星可以为其增添一份乐趣。vivo手机的成功原因实际上是与《快乐大本营》、《我是歌手》等娱乐节目的联动有关，再加上年轻时尚、强大的拍照功能等特点，从而产生了良好的品牌效应。如果没有那些娱乐节目的铺垫，我认为效果可能也不会好到哪里去。其次，明星真心喜欢你的产品吗？你的产品是否能够真正引起明星的兴趣，这是很困难的，明星的眼光非常挑剔，如果你的产品被他们看重，那你才会真正受益。很多公司花钱请明星代言，但实际上明星内心鄙视这些产品，那么你花的钱就白白浪费了。360手机请王凯做代言的失败之处在于，王凯自己使用的是iPhone手机，他根本不会用我们的产品，拿回家就被丢到了一边，连他发微博时的手机尾巴都是iPhone，甚至后来把当时发的微博都删掉了。这次代言可谓失败。如果有一天他发微博时的手机尾巴是某一款手机，那才是真正的喜爱。最后，明星是否有可能成为你的忠实用户？真正能让明星成为忠实用户的互联网产品是很少的，现在很多明星甚至都不自己发微博了。明星们平时确实很忙，另外他们的圈子也有关系，他们不可能接触甚至研究那么多互联网产品，而且他们的眼界、知识和经历与大部分互联网产品无关，他们有必要关注那么多互联网产品吗？
说白了，很多产品与明星之间的关系只是短暂的。明星对任何互联网产品都不会有绝对的忠诚度。因此，我们可以解释第二个案例，即分答的问题。短暂的关注只能带来一时的热度，明星的新鲜劲也只是昙花一现。此外，明星的影响力冲击了我们这些本来打算好好运营分答的积极性，我们无法与明星竞争。对于那些本来可能成为分答忠实用户的领域专家来说，他们无法获得成就感，也换不来多少利益，因此他们也干脆退出了。结果，分答这个产品就凉了。
如何吸引明星的粉丝？以下是一些小技巧分享给大家。首先，不要得罪某个明星，否则后果很可怕。我记得2010年我发了一条微博得罪了王菲，她的很多粉丝要求我道歉，幸好那时粉丝不多，我赶紧删掉了那条微博，从此我学乖了。2012年黄晓明受伤时，我专门转发了他的微博，并私信祝他早日康复，他还说请我吃饭（当然我一直等到现在，他也没请我吃过饭）。对于明星，如果不喜欢就不要说，更不要乱说。如果喜欢，可以表扬，但不要过于恭维。我个人一直觉得黄晓明很敬业，无论网上怎么评价他，只要是具备一定职业精神的明星，我就不会反感，更何况我们都是山东老乡。
其次，利用明星的对战比赛，可以吸引粉丝。我自2010年开始就试过很多次，并且百试不爽。最早我搞了一个亚洲男明星谁最帅的投票，把最火的明星都放上去，结果他们的粉丝都来刷票，我的微博粉丝也自然增加了很多。2010年微博推出投票功能后，我连续半年排名第一，只要我发投票，都是第一名，甚至很多都是我发的。一个原因是我直接抄了开心网的榜单，另一个原因是利用了一些典型的用户心理。
另外，利用明星的转发来做活动也很简单。如果你的平台与明星建立了合作关系，编辑好内容让明星来发，带上你的名字，让他们的粉丝同时关注你。如果你提供一些奖品，让明星来进行抽奖，效果会更好。
最后，利用明星的一些热点话题，提前预测并跟进热点，可以吸引粉丝。当我研究热点时，我会彻夜不眠，把网上所有关于热点的内容都看完，了解前因后果，掌握所有脉络。虽然很多网上言论并不客观，但你必须花时间去研究，多看多了解，基本上可以预测后续发展。然后你可以加入一些分析，并以观点的形式发出来。热点运营的意义在于，如果在事件刚爆发时的8个小时内没有反应并跟进，后面再跟就没有意义了。谁抢到先机，谁就可以占据优势。当年3Q大战的第一个微博就是我发的，他们在群里聊得开心，而我已经发出了一条微博，涨了超过13000个粉丝，这在2010年已经是非常可观的数字了。
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