数字广告行业的转型：从流量思维到用户思维
数字广告营销发生了巨大的变化，从过去的流量思维转向了以用户为中心的思维。过去，互联网公司最重要的任务是尽可能多地吸引新的流量，但现在这种想法已经不可持续了。数字广告行业需要从流量思维向用户思维转变，关注数字背后实实在在的人。数字广告行业的未来发展前景将取决于是否能够给普通用户带来更好的使用体验，同时让广告客户获得更满意的服务。
流量价值是数字广告营销中的重要概念。在过去的很长一段时间中，人们过于重视流量的数值，但却忽视了流量的价值。这种认知落差导致了许多搅局者通过数据造假、点击欺诈等不同方式赚得了很多钱，但这并不是广告主需要的流量。流量思维背后导向的是“一锤子买卖”式的单向交易，不关注用户的生命周期价值，这在行业高速发展时没有任何问题。但现在，唯流量论已经不再被视为一种对行业负责的思维，数字广告行业开始从流量向用户转向。广告营销的终点不是流量思维，而是由真实用户带来的关系沉淀和销售转化。因此，数字营销平台需要从流量思维向用户思维迁移，关注数字背后的实实在在的人。
数字营销平台向用户思维迁移需要关注两条线索或路径。受众一侧需要提高对他们的精准识别能力，同时保证他们的使用体验；客户一侧需要帮助广告主们应对数字广告进程中的各种挑战，提高对客户的服务能力。数字广告行业需要从流量思维向用户思维转变，重视流量背后的人，这已经成为一股不可逆的趋势。广告主最需要的是实实在在的关系沉淀以及销售转化，数字广告行业需要关注数字背后的实实在在的人，注重用户思维。
数字广告的快速发展给广告主带来了好处，他们可以看到减少无谓消耗、增加投资回报的可能性。然而，广告产品的不断提升也增加了广告主的认知成本，其中各种规则和“黑匣子”也将分散广告主聚焦于主营业务的精力。在数字广告行业，广告营销行业正处于频繁造概念的阶段。为了让广告主在复杂的环境中更简单地完成投放，数字营销平台应该担负起更多的职责，帮助客户更简单地完成投放。从广告产业链的角度来看，广告主同样是平台方的用户。数字广告未来的发展趋势是不能让广告主去面对平台内部复杂的产品线，应该让他们在平台内拥有统一的对接入口，而这个对接入口负责帮助他们协调旗下所有的广告资源。
当前，数字广告行业正在向整合方向调整，取代了以往采用不同团队运营不同广告资源的模式。腾讯广告作为整合后的平台，可以进一步协同场景、技术、内容IP及全平台资源，提供全链路的营销解决方案，以满足广告主实现销售转化、用户沉淀和运营等营销目标。在中国，数字广告已逐渐变得更加成熟和理性，对数字的盲从和迷信正在消失，“唯流量论”的观点也逐渐失去市场。在受众端，人们开始呼唤行业更多重视人而非数字；在广告主端，单纯的数字也很难让企业打开钱包。两端的共同发力也迫使数字广告行业加速抛弃流量思维，转向可长可久的用户思维。从业者们越来越清楚地认识到，流量只对应着短期收益，而用户则对应着长期收益。历史浪潮中被淘汰或遗弃的平台，往往是因为过于重视流量最终导致不可持续的境地。因此，现在几乎所有的玩家都在向用户思维的方向加速前进，以避免重蹈覆辙。
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