私域成交养生产品的模式及运营流程
在最近的面试中,我面试了20多个候选人,他们都是为了用户运营而来。通过这次面试,我有了一些感悟和学习。首先,招聘是一件难事,而今年的招聘却异常顺利。其次,面试候选人也是一种学习,通过面试,我了解了很多公司的项目、团队和玩法。此外,我发现一些公司做的业务具有相似性,都是通过公域引流,私域成交来实现盈利的。在此,我将着重介绍其中一个养生业务的私域引流变现模型。
首先,在这种业务中,选品是很重要的,需要确定在私域中要卖什么产品。例如,有些公司围绕腰腿背肩相关的电动理疗仪进行销售,而有些公司卖四五十种不同的产品,如孢子粉等。其次,在引流方面,不同公司的获客能力不同。有些公司擅长在公众号上获客,而有些则在微博、头条、抖音、小红书等平台上建设内容。还有一些人民币玩家,不做内容,仅靠投流。在私域中,维护客户关系也是很重要的,可以通过免费上课、免费评测、免费样品体验等方式,提高客户黏性。最终的转化过程通常是由一对一的私聊或群内推荐等方式完成。
此外,在私域业务中建立一个专家人设也是非常重要的。例如,销售可以打扮成医师、心理咨询师、育婴师、某某专业顾问等,这样消费者的信任度会大大提高。最后,公司会根据销售额的多少来考核员工,给予相应的奖励和惩罚。
除了养生保健类产品,还有很多其他类似的私域业务,如宝宝辅食、在线音乐培训等。此外,成人方面的产品也非常暴利和隐晦。这些私域业务通常需要闷声发财,因为私域流量是自己的,不需要吆喝博取流量。所以,尽管看起来私域不再火爆,也没有大品牌在私域成功,但私域业务的盈利模式仍然非常可靠。
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