品牌营销与传播的关键要素
改变消费者心态需要时间和金钱,这是市场经济中最宝贵的资源。每次品牌营销都应该在消费者心中留下深刻的印象。关键在于理解消费者的需求,满足他们想要的东西。做品牌就像一门艺术,需要确定价格和标签。品牌的路线选择不同,低端品牌强调省钱,中端品牌注重档次和专业度,高端品牌追求文化和大师的品味。品牌的公关传播依赖于不同的策略,低端品牌要让消费者感到快乐,中端品牌要温柔而亲切,高端品牌则需要冷酷和伤感的形象。传播本身是建立关系的过程,低端品牌要打造亲戚圈,中端品牌要建立朋友关系,高端品牌要树立上下级关系。品牌老化需要年轻化,可以通过改变包装、广告语言和代言人来实现。识别品牌老化的标志有营销技术的迭代、产品的衰弱和广告的增强、不断变换包装和材质以及不断推出新版本。当商品销售不佳时,可以通过升级价值观、升级包装和店铺装修以及升级代言人来解决。打造品牌文化的关键是根据品牌的定位来卖安全感、卖优越感或卖文化价值。检测品牌健康指数可以通过产品是否具有社交属性、知识属性和娱乐属性来衡量。品牌差异化可以通过凸显专业性、通俗化、娱乐化和学术化来实现。品牌要占领消费者的心智,需要在社交媒体上进行广告宣传。美女经济可以用来吸引消费者的注意力,因为美女能够引发荷尔蒙和多巴胺的分泌,让消费者放松警惕。商品可以利用顺手牵羊的方式来扩大销售,例如挖掘周边价值和提供一揽子解决方案。成为传播大师需要关注观众的痛点、笑点、泪点和尿点,通过触动观众的情绪来影响他们。经济和知识都是从高处流向低处,但消费者却可以从低处流向高处,因为现在每个人都有发声的机会。价格、产品功能、参数和技术卖点是真相,而广告则是传播情绪,引导消费者的潜意识。
心理学中的重要理论:选择性忽视
人无法同时关注所有的刺激,而是选择性地关注某些刺激而忽视其他刺激。这就是为什么广告只有很少一部分是有效的原因,就像跑掉的歌手更容易引起注意一样。
小公司在夹缝中生存的方法
首先要找到自己的战场,然后集中精力在这个小战场上,通过小胜来逐渐实现大胜,从数量上的变化到质量上的变化。创业中也可以运用《论持久战》的理论,先取得一些战果,然后逐渐积累,最终跨越敌人的护城河。
品牌的两种类型:实用型和非实用性
年销售额1亿以下的品牌不需要过于纠结于定位,不要被定位理论所束缚。实用型品牌一般只需要注重低价这一个特点,管好消费者的期待值,让他们觉得物有所值即可。而非实用性品牌往往定价较高,给人一种伸手摘星的感觉,让人不会觉得卑微,避免了平庸。
吃到客户的成长红利的方法
用投资思维来对待客户,因为客户的成长红利才是我们的复利。假设每个新客户带来500万的收益,要想达到5000万的收益,就需要服务好10个客户,这样会非常辛苦。而且每个新客户都需要重新培养,相对较为困难。与之相反,老客户则不同,只需要继续服务好他们并帮助他们成长,就能享受到他们成长带来的红利。虽然最初可能会比较辛苦,但随着时间的推移,他们对你的依赖会增加,形成连续订阅的关系。因此,要用投资思维来对待客户。
如何做小众生意
小众生意需要脱离群众,面向有钱人。小众意味着个性和风格,也意味着与大众不同。小众生意只能通过面向有钱人来实现,通过技术来制造壁垒。如果你的创业项目既小众又廉价,那么很难取得成功。
如何把商品卖出高价
制造稀缺感和采用饥饿营销的策略,即使店里空着也不让进。此外,通过术语赋能,将低价商品包装成祖传的,将专业术语包装成科技术语。通过广告代言来提高商品的价值,找更多的贴片代言人,代言人的身价越高,商品的价值空间就越大。
定金的重要性
以2022年春节档电影《奇迹·笨小孩》为例,该电影讲述了男主角为了接到手机大厂的零件回收业务而答应了资本家的残酷条件。男主角的小工厂由于没有交定金,创业过程充满了困难,几乎走到了倒闭的边缘。
与不合作的老板相处的底线
有四种老板不合作:自吹自擂的老板(不接受别人的建议)、华丽辞藻的老板(自恋且预算不足)、不调研供应商的老板、不愿意预付款就想试用的老板。与这些老板相处时,需要有自己的底线。
如何留住回头客
不要签订长期合同(这样每年都可以随时涨价),不给直客返点(给了返点就会被认为有原罪,会导致不平等的对话)。多批评客户(因为客户身边总是有人拍马屁),成为客户的老师(因为世界变化太快,他们需要新的认知),与客户的老板直接对话。
创意要多加干柴烈火
年轻人的创意需要充满愤怒和贪婪。没有愤怒就没有权威,没有贪婪就没有感染力,可以以埃隆·马斯克为例。
至暗时刻是品牌最宝贵的资产
经历至暗时刻可以提高品牌的溢价,锻炼组织力,优化成本。乔布斯被苹果公司董事会赶出去,马斯克的火箭公司差点破产,小米在2016年销量滑铁卢,但这些品牌都通过逆风翻盘的故事赢得了人们的期待。
为什么写的文案总是不火?
新一代人更多地依赖于小圈子文化来获取知识,传统的圈子叫做国学,将国学变成商品则被称为国潮。只有与垂直群体的年轻人对话,才能找到能够吸引消费者的"通关密码",比如最近的抖音小学生暗号"come and 喂"、"ABC"。
写广告语时不要站在上帝视角
站在上帝视角往往容易引起人们的排斥,如果想说出用户的心声,就要站在用户的立场,说出他们内心的独白。
如何编写品牌故事
有三个绝招:卖惨、绝处逢生、大爱洒人间。例如海蓝之谜、认养一头牛、西少爷夹馍,这些故事往往先表现出困境,然后通过绝处逢生来展现价值,并最终体现品牌的价值。这种英雄故事符合人们对美好生活的向往。
成功创业需要学会当演员
当面对大人物时要放低姿态,当面对小人物时要和蔼可亲,当面对想利用你的人时要谦虚恭敬,当面对竞争对手时要保持警惕。角色切换能力越强,成功的概率越大。
1亿以下的生意不需要标识
如果没有钱做推广,就不需要过于关注标识。在没有资金的情况下,要踏踏实实地做好文字传播,因为名字本身就是一种标识。就像当你想吃早餐时,脑海中往往会浮现出几个店铺的名字。
年轻人创业的5个优势
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没有经验的束缚(中年人的经验常常成为一种限制)
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没有钱反而更容易创新(总是想方设法进行裂变、众筹等)
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过早买房不是好事(年轻人可以四海为家,随时开展业务,过早买房会限制发展空间)
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学历越高,包袱越重(创业所需的知识往往无法从书本上学到)
建立信任的6个背书
要成功需要一些背书,例如出身高贵(虽然很多人没有这个条件)、财富(突出自己的财富)、奖项和学历(博士、诺贝尔奖、行业顶级奖项等)。人品(99%的人能够做到,但无法长期坚持)、作品(一部经久不衰的作品)、大佬推荐(有雄厚的人脉,一句话就能开启一次商机)。
如何制造刚需
树敌(你最不喜欢的人都在追求她),时间的限制(每个人都会变老,难道你要等到老了才追她),利益的诱惑(追到她以后,你将成为她的继承人)。什么是必需?让你渴望拥有,但无法立即得到,这种渴望将激发你实现的欲望。
尴尬背后的商机
每个尴尬情境都会催生一项商业机会,比如:接吻时的口臭催生了整个洗漱行业,回家忘带钥匙催生了智能锁,请客没带钱催生了信用卡;总觉得自己记忆力不好催生了培训行业。刚需的本质就是这些微小尴尬,这是销售商品的关键。
传播的本质是制造不协调
你肯定记不住上学时正步踢球的男孩是谁了,但你很有可能记得同边手握的男孩。不协调才能引起注意,而协调则显得平淡无奇。微信公众号:王智远(ID:Z201440)
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