企业微信群上限已从200人提升至500人，经过7个月的等待，我们可以确认企业微信将成为私域流量的主要渠道。与用户建立密切的联系，是实现增长的关键逻辑。私域流量和增长黑客都要求精准掌握与用户之间的触点。现在，企业微信成为了最好的私域流量触点。总结一下企业微信2020年度大会的要点：1）数据总结：企业通过企业微信服务和连接的微信用户数已达4亿，目前已有550万个真实企业和组织在企业微信上，活跃用户数超过1.3亿。2）行业方案总结：家校行业、政务行业、零售行业等多个行业方案，可以实现内部组织沟通协作，并直接连接用户，提供更便捷的用户对接方式。3）功能展示：企业微信已提升客户群人数上限至500人，可以综合运用社群管理能力，如客户群防骚扰、防广告、群发助手、聊天工具栏等，更好地维护社群客户资源，提升服务效率。企业可以在客户群发放红包，提高群成员活跃度和参与度，构建有人气、有温度的社群氛围。此外，企业微信的离职继承功能已经优化，不再需要客户手动确认，新接替的成员将在24小时内自动添加。企业微信还提供丰富的开放接口，让开发者为企业量身定制对外服务的解决方案。此外，企业微信还推出了企航计划，提供12亿元数字化扶持基金，帮助教育行业、区县政务行业和中小企业实现数字化。

私域流量营销是移动互联网时代面临的问题之一，因为流量费用高企，转化越来越难。私域流量的概念火爆，企业不仅注重品牌，也重视转化，要求品效合一。种草模式备受追捧。解决流量稀缺、昂贵和质量差的问题成为大家的共同目标。常说：“公域流量靠抢、私域流量靠养”。无论是抢还是养，流量增长的核心在于建立社交关系。私域流量的定义往往局限于添加到微信和微信群的数量，但这种定义容易让人忽视社交属性的重要性。因为没有社交属性的流量无法验证转化效果，无法评估其价值。在移动互联网时代，最贵的不是流量，而是人与人之间的关系链，包括品牌和用户之间的关系。私域流量的关键在于建立信任链接网络，这是最大的网络效应。信任是一切效应和裂变的基础，没有信任，一切都没有意义。目前，有些机构或商家通过拉群的方式进行私域流量运营，然后疯狂推送消息，寄希望于量的概率来提高转化率。然而，这种操作已经犯了一个致命的错误，违背了私域流量的可重复性。这种疯狂推送消息的社群生命周期很短，其中的流量属于一次性流量，使用一次就消失了。没有建立信任链接的流量，强行拉入社群，无法产生真正的价值。这样的群被称为“死群”，在整个微信生态中有很多，如广告群、活动群等，这些群只有流量关系，没有建立链接关系的结果。

私域流量的运营不仅仅是简单的拉群，任何社群的形成都有其目的性。私域社群可以分为营销型、内容型和服务型三类。营销型社群的特点是营销频率高，主要目的是进行营销活动、优惠分享和销售转化。折扣型社群以强折扣、抢购和秒杀等活动为主要特征，裂变型社群主要进行拼团、砍价和助力等活动，两者可以交叉使用，主要面向对价格敏感、追求性价比的消费者。内容型社群根据教程信息导向、话题讨论导向和直播短视频导向进行划分。例如，母婴内容社群可以根据育龄阶段进行划分，为不同社群的新手妈妈提供差异化的知识和经验分享。服务型社群主要提供售前和售后服务，适用于家电和3C行业。虽然这些产品的消费频次较低，但企业可以通过服务型社群提供可靠的售前咨询，并在促销节点进行转化。

这三类社群都具有社交属性，即存在着互动和交流的特点。有价值的私域流量指的是能够实现双向互动的流量。在构建私域流量之前，品牌必须认识到在移动互联网的新时代中，消费者的概念已经发生了变化。因为每个人购买产品的目的并不是为了让企业赚钱，而是为了满足自己的需求。无论是营销还是品牌效应的增长，都是通过一系列小事的正确执行而非一蹴而就。要做好这一系列小事，就必须不断地细分和挖掘细节。在这里，我们也可以谈谈如何解决与流量之间的信任问题。信任是一种情感的连接，通过陪伴、互动和时间的积累，私域流量下的品牌与用户之间可以建立起一种信任关系，也可以理解为一种人与人之间的情感联系。

私域流量的引流部分可以分为两种类型：主动推荐型和被动吸引型。主动推荐型引流是指主动向目标用户推送信息、收集用户信息等常见的公域引流方式。主动推送型引流的关键是对用户需求的准确洞察和产品卖点的提炼，然后在各个目标渠道上进行测试验证。在这种模式下，引流公式的效率非常重要。例如，需要测试哪些需求是真正有效的，以及哪个渠道的转化率最高等。为了提高效率和降低人力成本，可以利用工具进行自动回复、信息分发和资料发送等工作的自动化处理。

被动吸引型引流侧重于通过内容吸引流量。在移动互联网时代，传播的力量已从官方的大喇叭转移到了基于人与人之间的社交传播。这就要求用户理念和思维的转变。通过内容作为触点吸引流量，实现私域流量的增长。而沉淀下来的私域流量，又可以在每一个短周期内给企业带来持续的商业回报，形成一种良性的正向循环。被动吸引型引流的关键在于内容的价值，它是通过提供有吸引力的内容来吸引流量的方式。不论是创意广告还是网络上爆火的文章，背后的关键都是通过提供有价值的内容来吸引流量。