治愈性产品与防御性产品的区别及对待方式
产品通常可以分为两种类型：治愈性产品和防御性产品。这两种产品有着不同的特点和用途。治愈性产品是用来解决已经存在的问题的，比如药物等。而防御性产品则是用来预防可能出现的风险的，比如保健品和保险。这些产品的区别主要体现在心智角度、行为角度和结果导向上。治愈性产品处于心智长期激活状态，而防御性产品处于条件激活状态。从行为角度来看，用户对治愈性产品是主动寻求的，而对防御性产品是被动推动的。另外，治愈性产品更容易被打脸，因为它们是为已经存在的问题提供解决方案的。
你看，上面这些7天搞定派，使用的都是做出了可打脸性的承诺，以获取消费者的信任！一款药能不能治愈某种问题，结果很容易验证，吃就是了！吃完病好了，那它就是有效的！但一款高于市场价3倍以上的功能性农产品，比如有机大米，商家宣传吃了大米以后，会促进人体XX功能，身体更健康，这种显然就属于不可被打脸的特性，因为难以验证，或者反馈周期过于漫长，所以显得说服力就很有限！
如果是防御性产品，你该怎么办？
改变分类：让防御性产品变成治愈性产品
案例：脑白金作为一款保健品，主要核心机制：为当人体老化时，松果腺的功能会衰退，适时地补充MT，就可避免出现各种各样的健康问题。然而，如果脑白金使用让老人变得更健康的策略去做，那就进入了防御性产品的归类！如何跳出这个归类？进入到治愈性产品（广义的）？
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宣传自己可以治疗某些慢性病。当然，这么做是违法的
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年轻人们在为给老人买年礼发愁，而脑白金可以“治愈”这种问题。再比如，假如你经营的是健身房、运动馆等体育项目，健身房的整体营销和运营策略，就不在于你如何说服用户：通过长期健身去保持一个健康身体。这种属于防御性产品！你可以尝试这样切入到治愈性：
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改变用户激活状态
治愈性产品的唤醒条件过多，这使得做运营或营销时，你的发力点比较分散，比如下图中，ABCD四个用户，分别在不同的时间段仅有一个唤醒状态，那么如何准确的在这个状态下去击中客户，对于射击者的难度就提高了。
怎么办呢？我们把用户拉入到场景中，有可能是：免费社群、线下会议、旅游会议等；通过封闭式的不断刺激，使用户处于激活唤醒状态，这种情况下，转化的可能性就强了。为什么保健品类产品在会销渠道上才会卖的比较好？想象一下，你一边在和老婆聊闲天，一边在逛天猫，电视里放着曼联对利物浦的双红会，孩子在客厅里铛铛铛的敲着小玩具，这种情况下：什么样的广告都很难去激活你。然而，当你进入会销渠道的时候，会场的人群氛围、配着特制的灯光效果、背景音乐让你放松警惕、讲师的演讲刚好又说到你的心坎里、配着大量的案例。
在你离开会场之前，任何时间点，你都处于激活状态。不用说老年人了，就连我这样自以为坚定的汉子，都在传销渠道被说得心潮澎湃！实际上，大多数的社群营销也是同样的道理，比如常见的微商！这类的产品都需要条件激活，因此，他们放在传统的渠道卖，通常效果都不太好！所以，尝试将用户拉入到封闭性的环境中，去制造各种持续性刺激，促成转化和销售吧！
作出一个可以做打脸的承诺
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“假一赔十”
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“终身保退”这是大家最喜欢做的承诺，做承诺的好处在于打消消费者的疑虑。（然而遗憾的是，卖假冒伪劣的奸商们，通常把这个玩到了极致）。
2017年年底，咪蒙团队宣布了准备在喜马拉雅FM上线付费音频课程《咪蒙教你月薪五万》的消息；公司副总裁王不烦在现场透露，若听课人员“三年后加薪不超过50%”，则可申请全额退款。”这种课程类的产品，显然属于我们所说的防御性产品，因为他并不是为现在明确发生的事情做解决方案，而是对未来某种风险的规避；然而，因为不可打脸性，所以很难打动客户。怎么办？做出一个可打脸的承诺：未来三年，涨薪50%，否则退款！
总结看完本文，希望对你有所启发，如果你有一款新的产品，需要去线上做，那些不妨先停下来，想清楚以下问题：
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